2025年10月08日11:59 公表
特別養護老人ホームふれあいの里
事業所概要
| 運営方針 | １ 事業の実施に当っては、施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指すものである。 ２ 事業所は、入所者の意志及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って指定介護老人福祉施設サービスを提供するように努めるものとする。 ３ 事業所は、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、関係市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1991/05/13 | ||
協力医療機関  |
公立西知多総合病院 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・職員の資質向上のための資格取得支援制度があり、多数の職員が活用している。 ・毎月施設内研修を開催するとともに、外部研修にも積極的に参加し、サービスの質の向上に取り組んでいる。 ・職員の企画による行事を定期的に開催し、利用者が楽しめる機会を設けている。 ・居住環境の整備として、多床室のプライバシー確保のための改修工事（令和2年）、機械浴槽の更新（令和5年）、トイレ改修工事（令和6年）を行い、快適な環境の提供に取り組んでいる。 |
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|---|---|---|---|
| リハビリテーション実施の有無 |
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設備の状況
| ユニット型居室の有無 |
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|---|---|---|---|
| 居室の状況 | 個室 |
13.8㎡ 18室 |
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| 2人部屋 |
20.2㎡ 2室 |
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| 3人部屋 |
39.7㎡ 8室 |
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| 4人部屋 |
39.7㎡ 16室 |
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| 5人部屋以上 | |||
| 消火設備の有無 |
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利用料
| 食費とその算定方法 |
1,445円/日 朝食280円、昼食615円夕食550円 算定方法：総額は国の基準費用額に準じて算定し、一食毎の算定は、過去の総エネルギー量を按分した結果（朝食22％、昼食42％、夕食36％）を元に算出。 食材費 306円/月（月に1回程度の行事等開催時） 算定方法：前年度実績に基づき算出 |
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|---|---|---|---|
| 居住費とその算定方法 |
個室1,231円/日、多床室915円/日 算定方法：国の基準費用額に準じて算定 | ||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
81人 | ||
|---|---|---|---|
| 看護職員数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 介護職員数 | 常勤 | 29人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 介護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の介護職員の割合 | 54.8％ | ||
利用者情報
| 入所定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
100人＜84.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 入所者の平均年齢 | 82.8歳 | ||
| 入所者の男女別人数 |
男性：25人 女性：67人 |
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| 要介護度別入所者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 38人 | ||
| 要介護４ | 28人 | ||
| 要介護５ | 24人 | ||
| 昨年度の退所者数 |
24人 | ||
| 入所者の平均的な入所日数 |
1,120日 | ||
| 待機者数 |
80人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0562-56-1411 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2025/2/26 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | ◇特に評価の高い点 【働きやすい職場づくりに向けた取組】 上司と施設長それぞれ年2回の面談を実施し、就業状況や意向の把握に努めている。健康診断やストレスチェックのほか、産業医の面談等も行われており、職員のメンタルケアに力を入れている。民間福利厚生団体に加入して職員の利用を促したり、年間休日が120日、賞与等も他施設と比べ多く設定しており、人材定着と働きやすい職場環境づくりに努めている。 【利用者の心身の状況に合わせた機能訓練】 機能訓練の計画書を作成し、利用者の心身の状況に合わせた機能訓練を実施している。リハビリ室での機能訓練の他、ベッド上でも行っている。判断能力の低下や認知症の進行に伴い、リハビリ内容を変更している。介護職員には写真等で見える化することで、わかりやすく留意点や介助方法を伝え、統一した介助ができるよう工夫がなされている。また、書道クラブやクラフトクラブといったクフラブ活動もあり、参加者は少ないものの参加者の作品が施設内の所々に展示され、利用者の意欲を引き出す取組が確認できた。 ◇改善を求められる点 【事業計画の策定と見直し】 中・長期事業計画および中・長期計画を踏まえた単年度事業計画の策定が望まれる。中・長期を見据えた事業活動、そのための人材確保や育成計画、地域とのかかわり、サービスの質の向上に向けた取組等の目標設定と数値化、具体的な成果を設定することで、実施状況の評価・見直しがしやすいものとなる。職員への周知と理解を促す取組にも今後期待したい。 【各種規程およびマニュアルの整備】 各種規程およびマニュアルは作成されているものの、未更新のものが多く、またその効果的な活用は課題である。看護師を中心に感染症対応マニュアルの整備や介護職員への研修の実施、介護職員による三大介護マニュアルの整備と見直し等が行われることに期待したい。PDCAサイクルに基づいたマニュアルの活用により、さらなる質の向上を図られたい。 【満足度調査の実施】 利用者が楽しめるような行事を職員が企画して、利用者満足の向上を図っているが、利用者および家族が施設やサービスに満足しているかどうか把握するための組織的な取組は行われていない。今回の第三者評価受審を機に、利用者（家族）満足度調査に関する担当者の選任と定期的な実施、さらには利用者および家族等が参画のもと改善に向けた話し合いが行われることに期待したい。 |
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| 事業所のコメント | この度の第三者評価では、当施設のサービスについて、客観的な評価をいただき、大変感謝しております。職場づくり、機能訓練と高い評価をいただいたことは、日頃の職員の努力が認められた結果であり、大変うれしく思います。一方で、改善点としてご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。今回の評価結果を糧に、利用者様一人ひとりの尊厳を重視し、より質の高いサービスを提供できるよう、職員一同、力を合わせて努力してまいります。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
通所介護 短期入所生活介護 介護予防短期入所生活介護 介護老人福祉施設 |
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