2025年10月08日13:19 公表
特定非営利活動法人 サポートハウスアイビー
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒452-0002 清須市西枇杷島町花咲３８ シンビリア花咲
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| 連絡先 |
Tel：052-506-7537／Fax：052-506-7527
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/0人 -
最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
（2025年08月14日時点）
サービスの内容に関する自由記述
介護保険法、総合支援法によるサービスから、地域支援事業の外出支援サービス（レクリエーション参加の外出支援含む）の提供を行っています。
サービスの質の向上に向けた取組
正規職員も非正規職員も、個人情報保護法に従い適切に情報共有を行っています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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他産業・他業種からの入職実績あり。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
シフト調整を行い、負担なく受講できるようにしています。
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制度とまでは断言できませんが、小規模の事業所なので訪問サービス提供ごとに事例検討を行い、困難事例についても全員で考えて対応にあたるなどのことを日常的に実施しています。
小規模事業所なので、全員が全員のキャリアを理解しつつキャリアアップについても常に誰かが商談に乗ったりアドバイスができている職場環境です。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
介護、育児休業について就業規則に規定あり。
親の介護支援の為に出勤・退社時間の調整など、仕事や育児との両立ができるよう配慮しています。
休暇希望日の声掛けを毎月しています。
複数の担当者で一人の利用者を担当するなどして、サービス提供内容の属人化を防いでおり、そのため休暇の取得の調整もしやすくしている。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
小規模事業者なので、「体制」とまでは断言できないが、業務についての悩みやストレスについての対応などは日々の情報共有のなかで実施している。過去、事業所内でメンタルによる休職者はゼロという実績。
ストレスチェックシートによるアンケートを行い、自身の気づきからの緩和に役立てています。
理学療法士の講習（特に腰痛）を毎年実施。
マニュアル有り。
- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
ICT化促進の一つとして、訪問介護における情報共有のペーパーレス化への取り組み実施中。
ICT化促進による業務改善の実施に取組中。
毎年のBCP研修に伴う備蓄品の確認を契機として整理整頓を行っている。当番制による定期的な事業所の清掃、感染症流行時には注意喚起のポスター制作・掲示、体温計・消毒液を入り口に常設するなどしている。
見本フォーマットを作成し、なるべく負担のないような入力ができるようにしている。
介舟導入済み
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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「ぷらっとにしび」への参加。
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ありがとうBOXを設置し、利用者様からの‘嬉しい言葉‘を一言でも頂いたときは、メッセージカードに書いて入れてます。
定例ミーティングの時に発表しています。
併設されているサービス
居宅介護支援、居宅介護（障がい者総合支援法）
保険外の利用料等に関する自由記述
自費サービス（家事）
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
キャリアの長いサービス提供者が多く、その分細かい配慮ができ継続したサービスが行えています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
高齢の方から身体、知的、精神の方々と、均等にサービスを利用されています。