受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

親戚以上家族様未満の関係になれるように、利用者さんの気持ちを大切に自立支援に力を入れています

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人で様々な人材の採用を行う事で、研修制度により介護業界の資格取得を行い訪問介護業務につけるシステムを構築しています

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

大治中学校の職場体験実施・薬剤学生の見学対応の実績あり

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

サービス提供責任者研修の参加・愛知県福祉職員キャリアパス対応生涯研修課程の参加等・個別研修計画の作成

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアパスシート・賃金規定の表を使用

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

OJTなどでの指導対応

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

各ミーティングの実施・社長管理者面談

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

産前後休暇あり、育児休暇・介護休暇　
子どもと一緒に出勤することを許可している

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

勤務時間を調整し、勤務時間を変動できるようにしている

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

勤務表に有給休暇促進の記述。年末年始特別休暇を正社員には3日間付与

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員業務割り振り表等

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

愛知県相談窓口パンフレットの掲示

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断・ストレスチェック・休憩室の完備

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛予防の研修の実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止マニュアル・苦情相談マニュアルの作成・整備を行っている

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

勉強会への参加・委員会活動を行っている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職業割り振り表。象限のマトリックス表を用いた課題の見える化

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動の実施

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護計画書の作成・報告と指示の書の作成・業務マニュアルなど

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

カイポケでの記録・スマートフォンの導入・タイムカードの電子化

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

訪問サービス担当表を利用して業務内容を明確化している

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

タイムカードの電子化・給与明細の電子化

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

各ミーティング議事録・常務改善案書・介護計画書

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

ボランティアの受け入れ・中学生の職場体験

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

訪問介護ステーション処遇改善への取り組みの資料・勉強会の記録

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

運営推進会議を行いたいと役所に問い合わせ実績あり。
家族様へのICT活用での写真などの配布

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

①★02_01訪問介護重要事項説明書.doc