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愛知県

2025年10月08日13:06 公表

ことりヘルパーステーション

記入日：2025年09月02日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒470-2103　愛知県知多郡東浦町大字石浜字なかね１６番地の１０　
連絡先
Tel：0562-83-2925／Fax：0562-22-5066

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事業所概要

運営方針 ことりの経営理念は「相手のココロに寄り添う介護」で、
１に御利用者様の「住み慣れた家で自分らしい生活を過ごしたい」を
２に御家族様の「在宅介護の負担を減らしたい」を
３（すりぃ）番目の立場からお手伝いさせて頂き
少しでも御本人様、御家族様の介護や心身の負担の軽減も担わさせて頂けたらと思います。
事業開始年月日 2021/06/01
サービス提供地域　 東浦町、東海市、知多市、大府市、阿久比町、半田市、刈谷市、高浜市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～21時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
祝日 時分～時分
（7時00分～21時00分）
定休日 日曜日
留意事項 日祝ならびに上記時間外も電話受け付けております。

サービス内容

サービスの特色　 地域では数少ない男性ヘルパーの在籍。スタッフは全員、介護施設勤務や家族の介護で5～10年は介護経験しています。地元東浦町で育った職員が多いので、利用者様との地元話にも華が咲きます。温和な職員ばかりですが人と人の輪を大切にし、利用者様を人生の先輩として敬意をもって丁寧に対応させて頂きます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業実施地域にお住まいの方は無料です。それ以外の方は、実費負担いただきます。自動車を利用した場合、実施地域を超えた地点から片道1ｋｍあたり100円を請求します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の直前にキャンセルをした場合は、キャンセル料として当該基本料金の100％の額を頂きます。ただし、利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。サービス実施日以外で入院をされた場合には、サービス実施予定日前日までに事業者に連絡をしてください。また、連絡がなく介護員が実施日当日に訪問した場合には、キャンセル料を請求します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 60％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜30.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 8人
要介護３ 5人
要介護４ 1人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0562-83-2925
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：451
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