2026年09月30日10:02 公表
ハートケア三好訪問介護事業所
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（2026年09月25日時点）
サービスの内容に関する自由記述
利用者様お一人お一人の状態やニーズに合わせた生活ができるように、ケアマネジャーや訪問看護、訪問リハビリなどと連携しながら、日々のケアを実施しています。
基本的には、ケアプランに基づいた時間に利用者様を訪問し、排泄や入浴、食事の介助を行います。その他の時間については、有料老人ホーム職員が対応させていただきます。
サービスの質の向上に向けた取組
利用者様やそのご家族様に安心を提供できるよう、定期的な研修の開催や各種委員会の設置などにより、サービスの質の向上を図るための取り組みを行っています。
また、最新の専門知識や技術を学び、スキルアップできるよう、外部研修への参加も積極的に実施しております。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
グループ基本理念である「医療に“和”を」「長寿から”福寿”へ」をもとに、利用者様やそのご家族様へ「安心・安全」を提供できるよう、考動指針を
提示、また研修を実施して職員全体に周知できるようにしている。年齢や経験を問わず、幅広い採用を行っている。無資格者には、法人内で実施している研修受講を推奨し、キャリアアップを図れるように取り組んでいる。
法人として、踊りのチームを結成し、毎年地域の夏まつりに参加している。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
研修費の補助、勤務シフトの考慮を行うことにより、職員が研修や講習を受けやすい環境を整えている。また、
これらの受講については、労働時間として取り扱っている。キャリア段位制度を導入し、これに応じた資格取得の推奨を行っている。また、年一回の人事考課を実施している。
半年に１回、担当者による定期面談を実施し、キャリアや働き方に関する相談・アドバイスを行っている。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
家庭との両立を可能にし、長期的に就労できるよう、育児・介護休暇制度を整備することにより、職場環境を整えている。
可能な限り本人の希望に応じたシフト作成を行っている。
当法人と本人が互いに望めば、正社員への転換も行っている。可能な限り本人の希望に添ってシフトを調整している。また、有給休暇を取得しやすい環境づくりに努めている。
半日単位での取得も可能。 - 腰痛を含む心身の健康管理
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- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
毎年1回 全従業員対象の健康診断・ストレスチェックを実施している。（夜勤者は2回実施）
各種事故対応マニュアルや委員会を整備し、事故の予防に繋げている。
- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
職員が抱える現場の課題を抽出するため、定期的に面談を実施して、改善提案を受け付けている。また、特定の職員に業務が集中しないよう、各業務に担当制を設け、定期的なローテーションを行っている。
利用者やスタッフの安全を確保するため、定期に施設内の環境整備に取り組んでいる。また、衛生的な環境維持のため、アルコール消毒などの感染対策を毎日実施している。
法人内の活動として、定期的な美化活動を年数回実施している。サービス提供前の「指示」と提供後の「報告」に関するマニュアル作成を行い、ヘルパーに周知徹底した。
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
申し送りでの情報共有や、毎月一回定例会を実施することにより、
職場内のコミュニケーションの円滑化や利用者様へのケアの見直し、提案等を図っている。法人内の研修プログラムに基づき、利用者本位のケアや法人理念、介護保険等に関する研修を定期的に開催し、学ぶ機会を提供している。
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所は従業員全員が初任者研修（ヘルパー2級）以上の有資格者で、そのうちの多数は介護福祉士資格も保有し、利用者様に質の高いサービスを提供できるように努めております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
主に要介護1から要介護5の利用者様が生活されています。介護度が低くお元気な利用者様は、外部のデイケアやデイサービス、訪問リハビリを利用されるなど、生活にメリハリがつくようにして、施設での生活を送っていらっしゃいます。事業所の隣に当法人の病院がありますので、受診が必要な時には職員が送迎を行っています。