2023年10月24日11:32 公表
ハート訪問介護ステーション
事業所概要
| 運営方針 | ①契約者とその家族及び地域住民が要介護状態又は要支援状態になった場合においても、その能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して援助を行う。 ②契約者の人格を尊重し、常に契約者の立場に立ったサービスを提供する。 ③地域福祉向上の為、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、地域の保健・ 医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/06/01 | ||
サービス提供地域  |
あま市・大治町・津島市・愛西市・蟹江町・名古屋市（中川区・中村区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日・ＧＷ・お盆・年末年始 | ||
| 留意事項 | 電話等により、営業時間内の連絡、対応が可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の心身の状況やその環境に応じて、利用者様の意向を尊重したサービスを行います。 全てヘルパーにスキルアップを行い、質の高いケアと愛情や思いやりある、心のこもった援助を提供します。 コロナ感染やインフルエンザ等の対策として、検温、手の消毒、手袋、マスクの着用を徹底しケアを行っています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供地域以外の地域について、別途交通費は請求しません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 契約者都合による利用のキャンセルは、サービスを利用する前日までに所定の連絡先までご連絡下さい。当日のキャンセルは１回１５００円のキャンセル料を申し受けます。 但し、契約者の体調不良等正当な理由のある場合はこの限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 4.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
68人＜30.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 25人 | |
| 要介護２ | 27人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
052-462-0660 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：775