受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• ヘルパーの活動
  https://www.beehappy-life3.com/%E8%A4%87%E8%A3%BD-%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E6%A1%88%E5%86%85

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

スタッフ自身のビジョンを把握するところからはじめる。なぜ介護をするのか、今介護をすることによって将来どうなると考えらるのか、また将来はどうなりたいのか。一人ひとりのモチベーションを最大にするため、人材育成の方針として一人ひとり異なり、一人ひとりにフォーカスする。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当事業所は無資格の方も入職可能としています。訪問介護は初任者研修の資格が必要となるので、まずは資格取得からはじまります。その後サービス提供責任者による現場教育を行い、一人での訪問の許可が出次第スタートです！

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修等の介護資格については事業所で費用を負担しているので、気軽にスキルアップをできる環境です。喀痰吸引研修の費用も負担しております。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

定期的に面談し仕事のこともプライベートのことも話し、将来のビジョンを話し、この会社、この業界に限らないキャリアをサポートしている

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

管理者がアンガーマネジメントの資格があるため主に怒りの感情に対するコントロールや、カウンセリング等可能

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的にスタッフと交流し将来についてのヒヤリングを行っている

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

短時間正社員を導入しております。（週２７．５時間勤務）

非正規職員から正規職員への転換を積極的に行っております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

積極的に管理者またはサービス提供責任者から取得の声かけを行っております。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

誰でも入る事ができる環境づくりを行っております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

ウォーキングキャンペーンで福利厚生、健康診断をパートの方も。メンタルヘルスの相談窓口は管理者へ。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間労働者（パート）の方も年１回事業所負担で健康診断を受けてもらっています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

月に１度、サービス提供責任者による技術指導会議を行っております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

ホームページにて公開しております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

訪問介護でも簡単にヒヤリハット等を報告できる仕組みがあります。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

行っております。整理整頓は朝飯前です。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

ICTを用いて、どこにいても共有が可能です。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入しております。スマートフォンがあれば情報共有、記録報告等が簡単にいつでもできます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

グーグルチャットにより添付ファイルを添えた情報共有などできます

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的にスタッフと交流し、仕事のこと以外もお話をしている

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

社内研修にて法人の理念などを定期的に学ぶ機会を提供

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

あればすぐにスタッフに共有している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述