サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

ホームページやSNS等を活用し、法人の経営理念や行動規範、施設の特徴等を積極的に発信しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

スタッフのスキルアップやサービスの質向上を目的として、定期的な人事ローテーションを実施しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用実績があります。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

小中学校の社会見学の受け入れ、地域商店街行事への出店・運動体験の実施、認知症サロンへの参加等を通じて、日頃から地域との交流を実施しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

スタッフのスキルアップを図るため、スタッフから外部研修受講の申し出があった際にはシフトを配慮するほか、法人内でも定期的に研修や勉強会を実施しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新しく入社したスタッフや経験の浅いスタッフには、仕事やメンタル面のサポートをする担当者を割り当てています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上位者による定期的な面談のほか、現場統括者による訪店を実施し、キャリアアップや働き方に関する相談の機会を設けています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや介護等と仕事の両立を目指すスタッフのための休業制度(養育両立支援休暇等)を整備しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

スタッフからシフト希望を聞き、可能な限り本人の事情に配慮した勤務シフトを作成しています。また、短時間勤務制度の整備等、安心して長く働ける環境づくりに取り組んでいます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

スタッフの有給休暇取得状況や日数、期限などを管理者が毎月確認し、取得を促す声かけをするなど、休暇を取得しやすい環境を作っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇を取得しやすい環境を作るため、スタッフが複数業務を担当できるよう必要な研修を行うなど、業務の属人化解消と複数名でカバーできる体制づくりに取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

社内外にスタッフが利用できる各種相談窓口を設けています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全スタッフを対象に、健康診断を実施しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

緊急時連絡体制を整備し、事業所に掲示しているほか、事故・ヒヤリハット情報を定期的に共有するなど、安全な施設運営を行っています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

事故・ヒヤリハット情報の定期的な共有のほか、残業時間調査の実施等、業務改善や働く環境改善を行っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

現場での定期清掃や美化担当者の設置に加え、現場統括者による訪店時に職場環境の確認・整備を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各種マニュアルの整備のほか、社内インフラを活用し、迅速な情報共有や作業負担の軽減を実現しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録ソフトやタブレット端末を導入し、情報共有の円滑化と転記作業の削減など記録業務の負担軽減を図っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務スケジュールを作成し、業務内容の明確化と役割分担を行い、スタッフがケアに集中できる環境を整備しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日々の朝夕礼での申し送りや職種ごとのミーティングを通じて職場内のコミュニケーションを円滑にし、スタッフの気づきを勤務環境やケア内容の改善に活かしています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

中学校の職場体験学習の受け入れ、地域商店街行事への出店・運動体験企画、認知症サロンへの参加等を通じて、日頃から地域との交流を実施し、地域包括ケアを担う一員としてのスタッフのモチベーション向上に繋げています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年１回スタッフを集めて研修を実施し、法人の理念、コンプライアンスや接遇等について学ぶ機会を設けています。また、職種ごとに研修を実施し、スタッフのスキルアップに繋げています。

併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

名鉄レコードブック紹介ムービー

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所のパンフレットや広報物

パンフレット(表)

パンフレット(内容)

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

名鉄レコードブック上社　地域密着型通所介護　重要事項説明書

名鉄レコードブック上社　通所型サービス　重要事項説明書