受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の理念やケア方針については、入社時研修で周知するとともに、施設長への定期ヒアリングの際にも継続的に共有しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

地域住民向けの説明会を実施する。介護保険制度、介護相談会など。施設のお祭りの時に開催する。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアアップの方個性ごとに人事考課制度を構築

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

施施設長による個別面談を年3回定期的に実施し、キャリアアップや働き方等に関する相談機会を確保しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

勤務時間数の短いシフトを設定するなど、職員の事情に応じた柔軟な勤務体制を整備し、多様な働き方を支援しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

毎月施設長会議時に有給休暇の取得状況を公表し、取得促進するようにしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員に対して腰痛対策研修を実施するとともに、管理者に対して雇用管理改善に関する研修を実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

リスクマネマネジメント委員会にてリスクの高いと判断された事案を検討し、公表する。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省の生産性向上ガイドラインに基づき、施設内に生産性向上委員会を設置し、継続的に運用しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

課題の抽出、分析を行っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

生産性向上委員会を中心に、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実施し、職場環境の整備に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ユニット会議等を通じて、ケア内容や業務全般に関する職員の気づきを共有し、検討・改善につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年に1回(9月予定)、施設ごとにケアの好事例や利用者やその家族からの謝意等について取りまとめ、施設長会議で発表し、公表する。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述