空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・職場体験の受け入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取り組みの実施。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・フェリーチェ内全施設ジョブメドレー研修をとりいれている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・経験有無に関わらず採用し、勉強して資格修得を目指していただいています。外国人も採用しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

学生のアルバイトの受け入れの取り組みの実施。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保。
・実務者研修受講料その他研修の支援。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

各等級の５段階評価指標。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

業務指導と日常のサポートを行い、精神面やキャリア支援を行い新人を育てる、管理者の育成し制度を導入。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

全職員年2回評価シート記入し、面談を行い評価しレベルアップさせる。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の勤務希望はストレス予防のためすべて記入するようになっています。家庭、子育ての事情により勤務体制時間を決めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

休日は月9日～10日休み（シフト制、週休２日制）。夏、冬休暇。誕生日休暇。有給休暇は年5回以上取るようになっている。
休みが取れるように勤務を作成している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

業務が特定の人だけができるのではなく、誰もが出来るように教育し育てている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・事故、トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制整備

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員の健康診断を行い、福利厚生により受診料、薬代は無料。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ジョブメドレー研修により実施されている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルを形骸化させず、現場の職員が迷わず働ける環境改善。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

清掃の為、お掃除ロボット導入。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務、勤務表等誰もが出来るように指導し作業分担している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

ワイズマンによるタブレット端末導入。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守り支援の為、居室に必要な利用者に光センサーを導入。それぞれの音が鳴り駆けつける事が出来る。廊下とリビングルームはカメラ設置がありタブレットで見ることができる。今のところ電波が悪くふべん。（修理中）

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

手厚くする時間帯に短時間のパートさんに来てもらっている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

株式会社ＳＫＹホールディングスで職場環境改善に向けた取り組み実施中。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

毎年、地域の高齢者20人×2回　区民間、福祉会館にて張り子の干支を製作して、手先の脳活性リハビリを行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

外部評価が近くなると定期的に朝礼で読み合せています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

年6回、運営推進会議にて情報共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項