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愛知県

2023年09月01日09:49 公表

けあらーずセカンドホーム指定訪問介護事業所

記入日：2023年08月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒462-0825　愛知県名古屋市北区大曽根２－１１－５　エスポワール大成１Ｆ
連絡先
Tel：０５２－９１０－３５２２／Fax：０５２－８５６－３５５５

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事業所概要

運営方針 「真に豊かな社会とは何か」を考えたとき、そこに安全で質の高いサービスは欠かすことの出来ない要素です。では、これからの時代に求められる「本質」とは何でしょうか。私たちはそれを【人のぬくもりあるサービス】であると考えました。【人と心】を大切に、そして効率的な業務と良質なサービスを皆様にご提供し続け、少しでも多くのお客様にご満足とご安心をしていただける様、日々努力して参ります。
事業開始年月日 2015/04/01
サービス提供地域　 名古屋市北区・東区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
日曜 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
祝日 09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）
定休日 12月29日～1月3日（応相談）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 『24時間365日対応』で、いつでも安心です。『チームケア』…一人のお客様に対して複数のヘルパーが介護にたずさわるチームケアを実践しています。チームケアを行うことによって、複数の視点からお客様の状態を把握することが可能になり、より望ましいサービスが提供できます。また、お客様宅への訪問は直行直帰ではなく、事業所を起点にしてお客様宅へ訪問することにより、ヘルパー間の連携を強化し、情報の共有化をはかっています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常のサービス提供実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスをご利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費（事業所の実施地域を越える地点からご自宅までの交通費）をご負担いただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は通常の事業実施地域を越えた地点から１キロメートルあたり５０円をご負担いただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用日前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合：原則としてキャンセル料のご負担はございません。
利用日当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合またはキャンセルのご連絡をいただけなかった場合：当該利用料（自己負担相当額）をご負担いただきます。ただし、お客様の体調不良等適正な事由がある場合は、この限りではございません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 19人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 26.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 15人＜31.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 5人
要介護３ 3人
要介護４ 3人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 ０５２－９１０－３５２２
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
訪問者数：390
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