受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

伊勢市社協の、ふくし出前ト－クに講師として参加しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子供さんの学校行事に有給を取得できます。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

さまざまな働き方の職員がいます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇は職員の希望にて取得できます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇を希望日に取得できるように職員の配置等で配慮しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

腰痛などで訪問業務内容によって困難がある場合は無理のない様に配慮している。また、メンタルヘルスを含む健康上の相談にも応じている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断は職員全員受けています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

法人内で職場環境の整備として5S（整理・整頓・清掃・しつけ）3M（ムリ・ムダ・ムラ）を担当者を決めて調査してもらい指導をうけ改善を図ったり、全職員が研修をうけて取り組んでいる。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

サ－ビス提供にあたり、どの職員が行っても同じ手順で行えるように、毎月のカンファレンスや毎日の申し送りを実施、また、マニュアルや個人計画を参照したり、介護ソフトを導入してIpadを使い、各職員が情報を共有している。現場の困り事は気付いた時または、毎月のカンファレンスで共有し働きやすい環境作りをしている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

法人全体で取り組んでおり、指摘された事柄について改善するようにしている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各マニュアルが準備されているのと、各御利用者さまのケアについては個別で計画し職員が確認しながら看護業務に当たれるようにしている。また、情報共有については主治医や他部門へ介護ソフトの必要な情報を印刷やPDFにしてFAXやメール、アプリなどで送信し、手間をなるべく省けるようにしている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

訪問先でIpadを使用し介護ソフトに記録。各職員がIpadから同じ記録を確認できる。報告書にも反映できる。業務連絡については職員のスマ－トフォンにLineWorksのアプリを使い情報共有している。法人内ではkintone、伊勢地域内の医療介護事業所間の連絡は伊勢市つながりネットワ－クで情報共有が可能、伊勢志摩地区訪問看護連絡協議会ではMCSとLineで連絡を取り合い、毎月１回ZOOM会議をしている。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

職員間はlineworks、ipadで情報共有。訪問看護南勢地区ステ－ション協議会はMCSで連携している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

空いている時間でスム－ズに業務ができるような取り組みをしている。訪問予定の確認や必要物品の準備など。掃除については担当者がいる。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人で、感染対策委員会、事故防止安全対策委員会、虐待防止・身体拘束廃止委員会、災害対策委員会が毎月あり、健康づくり委員会、組織委員会、平和委員会、社保委員会なども担当が参加して活動している。物品の購入管理、ICT管理システムインフラ整備、人事管理、福利厚生につては法人が管理している。職場環境の改善について、他部門で情報共有をして業務負担を減らしまた利用者様へはより良いケアができるようにケア会議を定例化して実施している。併設のクリニックとは物品や車のシェアをしている。地域貢献としては、伊勢市社会福祉協議会から依頼の生活習慣病について出前講座に出向き実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定例カンファレンスと、朝の申し送り、訪問後の時間で相談し合い、より良いケアに近づけるように努力しています。職員からの提案は受け入れ話し合い実践している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

伊勢社会福祉協議会から依頼の地域住民（老人会）への出前講座参加。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

生協10の基本ケアのツールを使用し利用者さまのケアについて考える機会をもっており実践できるように取り組んでいる。法人理念についてカンファレンスで周知している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

カンファレンスで共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程の概要.docx