受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 旧3加算から新加算へ
  http://www.nozomi-care.co.jp/day4.html

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

社内規定及び新人の教育資料としている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験、年齢をとわず、介護支援への意欲のある者は採用。だだし事業所の雰囲気を乱す者は不採用とする。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

給与規定（就業規則）に記載。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

社長を中心に介護職員へのケアに常時気配りしている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

介護職員の能力に応じて話し合い上、正規社員への転換を図っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

上司が率先して有給を取得できる環境である。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

昨年度も管理する職員が生涯研修課程の「管理職員コース」を受講修了いたしております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

自社マニュアルに記載されたとおりに対策・報告を実施している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

問題点、ヒヤリハット等を朝礼及び業務終了時の反省会で課題抽出し、対策をノートに纏め、全員に回覧する。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

介護職員が自主的に活動しやすい環境整備を実施。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

管理者が、翌日の役割分担を決め、白板に当日の役割を記載するようにしている。職員のトイレ掃除等は月初めに当番表を作成（全職員が分担する）。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

介護職員とのコミュニケーション及びケアに関しては、毎業務の開始、終了時に行うようにしている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

現在はコロナ禍に当たり活動を控えているが、近隣の中学生と交流を実施している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

介護職員等全員が閲覧できるようにしている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述