2025年12月18日15:51 公表
ヘルパーぬくもり
記入日：2025年10月31日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒513-0004 三重県鈴鹿市加佐登四丁目２３番２６号
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| 連絡先 |
Tel：059-373-6070／Fax：
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事業所概要
| 運営方針 | ・利用者の心身の状況等を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 ・関係市町、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。 ・利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じる。 ・指定訪問介護の提供にあたっては、介護保険法第１１８条の２第１項に規定する介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/09/01 | ||
サービス提供地域  |
鈴鹿市・亀山市（旧関町を除く) | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12月28日～1月3日） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
個人を尊重し、尊厳ある日常生活が維持できるよう支援する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供する地域以外は交通費実費。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 事前にキャンセルの連絡がなかった場合、１件につき2,000円。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 76.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
46人＜31.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
059-373-6070 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：379