サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 株式会社Key　ホームページ
  https:// key-26.jimdosite.com
• 株式会社Key　採用ページ
  https:// key-28.jimdosite.com

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

Instagram、YouTube、Facebook、tiktokなどのSNSを通じて自事業所の特徴、方針、理念等を発信しているとともに、現場の職員の生の声を届けるべく職員インタビュー等で透明性のある採用を図っています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

鈴鹿市のヘルパー連絡協議会にてヘルパーのお仕事をわかりやすくしたチラシ等を配布。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

主婦層が活躍中です。事務職の採用実績もあり。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

福祉学科のある高校への出前授業。地域の採用説明会への参加。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

試験当日の休日や、資格取得後の手当あり。社内全体のマネジメント等の研修有

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

常に確保している。また、社長等から定期的に現状についての働きやすさや労働条件等について話が出来る時間が行われる。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員さんそれぞれに応じた柔軟な働き方をサポート。特に子育て世代の職員も多く無理の無い勤務シフトで就業してもらっている。また、働き方の見直しを随時行っている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

非正規から正規職員への転換、逆に常勤から、非常勤勤務への変更等職員の事情により柔軟に対応を行っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年5回以上の取得は必須で５０％以上の取得率を目指して取り組んでおり今年度はすでに達成されている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

訪問の職員を出来るだけ固定化せず、極力数人が訪問できるように取り組んでいる。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

飲み物、おやつ等自由に飲み食いできる環境を作ってある。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年一度以上の健康診断の実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

定期的な外部研修の実施と参加

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

基本マニュアル作成済

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

研修等を通じて現状の課題の把握等の時間を作っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

手順書の作成、記録等はスマホ等で出来るものを導入

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

その場で記録を入力できる介護ソフトの導入

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ビジネスチャットツールの利用

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

職員それぞれの条件に応じ出来る範囲での訪問を極力進められるようシフト管理

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に一度ZOOMを使った全体会議を実施。チャットツールでは自由に相談できるような環境を用意し実際小さなことから緊急なことまで随時相談している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

広報誌への掲載等をしていただいたり地域包括ケアの一員となっている外部への発信を行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年に一度の研修。マニュアル、職員心得を作成し各職員に配布

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアマネ、利用者等から頂いた言葉をチャットツールを用いて共有するようにしている。

併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

自己紹介と名前の由来

にじいろの名前の由来を話しています。

在宅介護の魅力

管理者とサービス管理責任者が訪問介護の魅力を話しています。

訪問介護のカバンの中身は？

訪問介護の職員さんのカバンの中身を紹介しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

事業所のパンフレットや広報物

パンフレット１

パンフレット2

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

訪問介護 重要事項説明書

訪問介護 利用契約書