2025年04月04日13:11 公表
指定訪問介護事業所ハート
記入日：2025年01月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒519-0106 三重県亀山市みどり町6番地の9
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| 連絡先 |
Tel：0595-84-2255／Fax：0595-83-3393
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/09/01 | ||
サービス提供地域  |
四日市市、鈴鹿市、亀山市、津市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 無休 | ||
| 留意事項 | 緊急性の高い場合は、365日24時間夜間も含め即対応します。介護サービスの内容に応じて上記以外の時間帯も応じます。早朝・夜間・土日祝日や事務所が留守の時、時間外の場合は担当者の携帯へ転送となりますので常時連絡可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の立場に立ってどんなことでも話し合いをしながら、必要なケアを提供するように心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を越えて行う介護予防訪問介護サービスに要した交通費は、次の通り徴収する。但し、当該交通費を徴収するにあたっては、利用者又はその家族に対し、事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の書類に署名（記名押印）を受けるものとする。事務所から片道おおむね10km未満 500円 ・ 事務所から片道おおむね10km以上 1000円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日 利用料の１割 前日 午後5時以後 利用料の1割 ご連絡頂く時間によりキャンセル料を申し受けますが、ご利用者さまの急な病変や入院等の場合には御請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
6人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 16.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜30.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0595-84-2255 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：376