サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

理念および事業所のケア方針を明確化し、職員間で共有しています。また、経験や技能に応じた役割分担やキャリアパス制度を整備し、評価シートによる客観的な人事評価を実施し、面談や研修を通じて専門性の向上と働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護経験や有資格者に限定せず、他業種からの転職者や主婦層、中高年齢者など、幅広い人材を採用しています。未経験者についてはOJTや研修を通じて育成を行い、安心して働ける体制を整えています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域行事への参加や事業所主催行事を通じて地域住民との交流を図っています。地域に開かれた事業所運営を心がけ、介護職の魅力や役割について理解を深めていただけるよう取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士を目指す職員に対して、実務者研修等の受講支援を行っています。受講支援については一定の条件のもと実施し、職員のキャリア形成と事業所の安定運営の両立を図っています。また、専門性向上のための各種研修についても必要に応じて受講支援を行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

人事評価制度を整備し、評価シートに基づく年1回の人事考課を実施しています。評価結果は昇給判定や役割分担に反映させ、職員の成長や専門性向上が処遇改善につながる仕組みを整備しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新人職員に対しては先輩職員が指導担当としてOJTを行い、業務面および精神面のサポートを実施しています。日常的に相談しやすい職場環境づくりを心がけています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者等による定期的な面談を実施し、キャリアアップや働き方に関する相談の機会を設けています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業制度を整備するとともに、家庭状況に応じた勤務調整を行い、仕事と家庭の両立を支援しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭状況等に配慮し、勤務シフトの調整や勤務時間の相談に柔軟に対応しています。また、希望や能力に応じて非正規職員から正職員への転換を行うなど、長期的に働き続けられる環境づくりに取り組んでいます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年次有給休暇の取得促進のため、取得状況を定期的に確認しています。職員が安心して休暇を取得できるよう、管理者から声かけを行い、休みやすい環境づくりに努めています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得促進のため、情報共有と複数担当制により業務の偏りを解消し、休みやすい職場環境を整えています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

腰痛などの心身の健康管理については日常の業務指導やフォローで対応しており、職員が相談しやすい環境づくりに努めています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

希望する全職員が法人負担で受診可能な健康診断を年に1回実施し、職員の健康管理に努めています。休憩室も完備し、安心して休息をとれる環境を整えています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルへの対応マニュアルを整備し、職員が統一して行動できる体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

当日の業務がスムーズに進むよう、前日準備や曜日ごとの工夫を行い、業務効率化と職場環境の改善に取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場の課題として、当日の朝の準備時間のロスがあったため、前日にできる準備の取組みを行うなど日々工夫しています。今後も現場の状況を把握し、業務改善や職場環境の向上に活かしていきます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動を日常業務に取り入れ、必要物品の位置を決め、欠品時にわかりやすく、注文できるように工夫しています。また、定期的な消毒や業務終了後の清掃を行い、職場環境の整備と業務効率の向上に取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

ヒヤリハットや事故報告書などの報告要旨は手書きでもパソコン入力でも対応できるようにしています。また、日々の情報共有はタブレット上で確認できるようにし、手書きの記録が必要になる場面をできる限り減らす工夫を行っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトとタブレット・スマートフォン端末を活用し、記録・情報共有・請求業務を効率化するとともに、職員の手書き負担や転記作業を軽減しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

入浴については特殊浴槽の活用により入浴時の介助量軽減を図っています。また、ビジネスチャットで職員間連絡の迅速化を行っています。利用者様が使用するベッドの横にインターホンを設置し、定期的な見守りと緊急対応体制を整えています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務内容を明確にし、間接業務（食事準備や清掃、洗濯物の整理など）を整理・分担することで、介護職員がケアに集中できる体制を整えています。シフト調整や業務分担の工夫により職員の負担軽減に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に一度の会議を実施し、利用者の様子やケアに関する職員間での意見交換を行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域の一員として、地域との交流を大切にしています。年に一度、地域の宅老会に招待いただき、事業所で行っている認知機能体操等を職員が実施し、地域住民との交流を図っています。また、地域の消防訓練にも参加し、防災意識の向上や地域との連携強化に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

面談や研修を通じて、ケアの方針や法人の理念等を学ぶ機会を設けています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者やご家族からいただいたお手紙やお電話等の情報を、その都度職員に情報共有し、ケアの質の向上に活かしています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述