2025年01月28日15:15 公表
生活サポート えがおの木
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の立場に立ち、利用者様の意思及び人格を尊重したサービスの提供に努めます。その提供するサービスの質について、訪問介護員等の教育研修を行い、常に改善に努めます。 また、事業を実施するにあたり、関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図りサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/07/01 | ||
サービス提供地域  |
伊勢市、玉城町、明和町、度会町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始(１２月３1日～１月３日) | ||
| 留意事項 | ご事情に応じ、対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
笑顔・知識・技術その全てに優れた訪問介護ヘルパーがご利用者様の日常生活をお手伝いします。 認知症の人や独居の方またその家族との関わりをもち、あたたかいサービス提供を心がけています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
必要に応じ、実費相当額を提示。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ①ご利用日の前営業日までに連絡をいただいた場合 無料 ②ご利用日の当日、訪問前までにご連絡いただいた場合 介護保険規定料金の50％ ③訪問時にキャンセルの申し出があった場合 介護保険規定料金の100％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜28.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0596-20-1115 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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