2025年11月11日13:23 公表
ヘルパーステーション中部
記入日：2025年09月30日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒518-0823 三重県伊賀市四十九町1929番地46 福祉サービス総合センター
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| 連絡先 |
Tel：0595-21-2541／Fax：0595-41-2581
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。事業所の実施に当たっては、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/2/1 | ||
サービス提供地域  |
伊賀市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （7時0分～21時0分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時15分 （7時0分～21時0分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時15分 （7時0分～21時0分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時15分 （7時0分～21時0分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 天災その他やむを得ず業務を遂行できない日を除き、毎日とする。電話等により２４時間連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
法人としては伊賀地域で最も早くから訪問介護サービスを提供してきました。 緊急対応や生活全体の状況を把握するよう努め、地域に密着した迅速な対応をこころがけています。障がいをお持ちの方等の多様なニーズに応じられるようにしています。 介護福祉士(国家資格）有資格者も多数在籍しており、サービス品質の向上に努めています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超える地点から片道おおむね１０ｋｍ以上の場合１㎞につき２０円。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| １回当たり600円（事前に連絡がなく訪問した時キャンセルの場合や留守であった場合） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
54人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 44人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 27人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
202人＜30.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 90人 | |
| 要介護２ | 36人 | ||
| 要介護３ | 36人 | ||
| 要介護４ | 25人 | ||
| 要介護５ | 15人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0595-21-2541 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防小規模多機能型居宅介護 |
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訪問者数：64