2025年10月06日14:24 公表
特別養護老人ホームゆめが丘鶴寿園
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0595-48-6840 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2023/03/17 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | ◇・特に評価の高い点・法人理念が職員の利用する事務所等掲示され、職員の周知が図られています。・施設間は明るく開放感があり、清潔な居住空間が整えられています。・法人としての期待する職員像が明確にされており、また、「職員育成のためのキャリアパス」を設け、人事管理の取り組みが行われています。・伊賀市社会福祉法人連絡会や地域福祉コーディネーターと連携し、積極的に地域のネットワーク化に取り組んでいます。 介護記録システムを利用し職員間の情報共有が図られています。・介護記録システムを活用し職員間の情報共有が図られています。◇改善を求められる点・職員参画の下中長期計画及びそれに基づいた単年度計画の策定が必要です。・各種マニュアルの整備及び職員への周知・理解度の確認の取り組みが求められています。・PDCAサイクルに基づく計画的な人材確保・育成が望まれます。 |
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| 事業所のコメント | 特にご指摘を頂いた中長期的な展望について施設側としての運営の方向性をより具体的に数値目標や事業の取り組みなどを明確にしていき職員への周知を図っていきたいと感じました。加えて事業の進捗についてPDCAサイクルの意識をもち継続的に事業の見直しを行っていきたい思っています。 また、種々の事業へのマニュアル化が未整備であることもご指摘を頂きました。職員が戸惑うこともなく対応できるよう整備を行っていきたいと考えます。 最後に、この第三者評価を受け施設を思う職員の声が聞けたことと施設運営に対する情報発信の重要性を感じました。 今後は、職員からの施設評価を視点におき働きやすい施設づくりと、さらなるサービスの向上を図り入居者様が安心して生活のできる環境に取り組んでいきたいと考えます。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護老人福祉施設 |
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