2025年02月19日14:24 公表
志摩市社会福祉協議会 ヘルパーセンターあんず
事業所概要
| 運営方針 | 要介護状態又は要支援状態にある方が、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援する。 利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 地域との結びつきを重視し、市、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所、を提供する者との密接な連携に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/10/01 | ||
サービス提供地域  |
志摩市の区域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、１２月２９日から翌年の１月３日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご契約者の生命、身体、財産の安全・確保に配慮します。ご契約者の体調、健康状態からみて必要な場合には、ご契約者またはご家族等から聴取、確認します。ご契約者に病状の急変等が生じた場合は、速やかにご家族及び主治医への連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。ご契約者に事故が発生した場合は、速やかにご家族、市及び居宅介護支援事業所等への連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。ご契約者に提供したサービスについて記録を作成し、５年間保管するとともに、ご契約者又は代理人の請求に応じて閲覧させ、複写物を交付します。ご契約者またはご家族等に関して知り得た事項を正当な理由なく、第三者に漏洩しません。この守秘義務は、契約終了後も継続し、退職者等も同様とします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
志摩市以外の区域にお住まいの方で，当事業所のサービスを利用される場合は、通常の事業の実施地域を超えた地点から、１ｋｍあたり２０円いただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までに中止の申し出があった場合無料、前日までに中止の申し出がなかった場合予定の利用料金の１０％、但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
41人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 32人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
102人＜28.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 47人 | |
| 要介護２ | 28人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0599-44-1101 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防支援 |
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