空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

基本理念：やさしさと　笑顔あふれる　ケアポート栗東
運営方針：①ケアポート栗東は、信頼と安心のサービスを提供します
　　　　　②地域の皆様が、住み慣れた地域で尊厳と希望を持ちながら生活できるよう支援します
　　　　　③職員は、仕事と職場に誇りを持ち、不断の自己研鑽と業務改善に努めます

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験や資格を問わず募集しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

中学生の職業体験を受け入れや地域の皆様との交流の場として定期的に「よろづ　ミントカフェ」を開催しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護職員チームリーダー養成研修、認知症介護実践リーダー研修、認知症ケア推進研修、認知症介護実践研修、実務者研修等を受講しキャリアップを支援しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

先輩職員が1対1で新人をサポートするエルダー制度を導入しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会として所属長面談を年2回実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休業、介護休業制度及び事業所内託児施設があります。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

勤務シフト対象者は、可能な限り要望に応えています。また、非正規雇用者として入職し、正規雇用への転換制度があり採用実績もあります。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

全ての職員が日常のリーダーの業務を習得し、休暇や欠員への対応を行っている。特殊な業務についても複数で情報共有している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘル等の相談窓口を設置しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断、ストレスチェックを実施しています。職員の使用する休憩室も確保し、適宜要望に応え改善しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修を目的としたノーリフトケア委員会を設置しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対策委員会を設置し、事故・ヒヤリハットを各棟毎に統計・分析、評価、根拠に基づく環境調整行い、事故件数を減らす取り組みを行っている。また、事故・トラブルへのマニュアルを整備しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善活動の体制構築を目的とした生産性向上委員会、システム委員会を設置しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

滋賀県が主催する介護デジタル研修を通じて課題の抽出、構造化、定量把握を実施しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

介護現場では、常時５S活動を意識し環境整備を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務委員会を設置し、マニュアルの作成を行い業務の標準化と業務効率の向上を行っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト、タブレット等の機器を導入しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

介護ロボット（移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援等）、インカムを導入しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

間接業務を介護助手へタスクシフトしています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各種委員会の開催日、開催頻度を見直し業務効率の向上、業務負担の軽減を行っています。また、法人内による物品の共同購入により経営改善に取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

部署毎に定期的なミーティングを実施し、職員間のコミュニケーションの円滑化、勤務環境やケア内容の検討や改善を行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

中学生の職業体験を受け入れや地域の皆様との交流の場として定期的に「よろづ　ミントカフェ」を開催しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者の家族会、看取り対応後のご家族からのお手紙回覧などを行っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述