2024年12月13日12:00 公表
びわこ介護ユアナース株式会社大津営業所
事業所概要
| 運営方針 | (1)事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事その他の生活全般にわたる援助を行う。(2)事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。(3)上記の他「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準の第2章の規程」を遵守する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/12/28 | ||
サービス提供地域  |
大津市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
２～３名の交代制によるチームケアを柱として、より多く利用者様のご要望にお答えし、安心して在宅生活が営めるような支援を心掛けています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供地域を越えた地点より１キロにつき２５円徴収しています。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1)ご利用日の前日までに連絡をいただいた場合キャンセル料は不要(2)連絡が遅れた場合、ご利用まで連絡いただけなかった場合当該利用料の１００％。ただし体調不良の場合は徴収していません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
16人＜33.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
077-511-6111 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：280