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滋賀県

2024年12月27日14:44 公表

ふれあいサポート小野ケアステーション

記入日：2024年12月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒520-0532　滋賀県大津市湖青1-1-20　ローズプラザ小野内
連絡先
Tel：077-592-3518／Fax：077-592-3519

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事業所概要

運営方針 １．かかわる全ての人が、その人らしく生活できる地域づくりに貢献します。
２．あたりまえを大切に、地域で一番に選ばれる企業を目指します。
３．誇りを持って働き続けられる職場環境を創ります。
事業開始年月日 2007/11/01
サービス提供地域　 小松・和邇・真野・堅田・比叡第二・比叡の各地域包括支援センターのエリア
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）
定休日 土曜・日曜・国民の休日・年末年始（12/31～1/3）は休業とさせていただいております。
留意事項 転送電話サービスにて、緊急時の電話による応対は２４時間３６５日可能です。

サービス内容

サービスの特色　 懇切丁寧を旨として、ご利用者本位のサービスの提供を行い、自立を支援すると共に、ご利用者の生活の安全・安心を実現する一助を担う。また、ケアクオリティーの標準化・向上を実現可能な課題とし、日々のケア技術の向上に取り組んでいる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関利用にて算定した実費にて頂戴する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供日当日の提供開始予定時間までの連絡は所定料金の10％相当額。また、それ以後の連絡や、キャンセルの連絡がない場合は所定料金の全額を頂戴する。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 29人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 20人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 37％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 98人＜33.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 37人
要介護２ 29人
要介護３ 20人
要介護４ 7人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 077-592-3518
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：210
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