2024年12月13日12:00 公表
アルカラ介護相談室
事業所概要
| 運営方針 | 介護保険法の趣旨及び法令に従って、居宅サービス計画書の作成を支援させて頂きます。 指定サービス事業所等の提供が確保されるよう各サービス事業者との連絡調整その他の便宜を図ります。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 社是 ・安全 ご利用者の安全を第一に考え行動します。 ・礼儀正しさ 常に心掛ける事です。 ・感動 当社に依頼して、良かったと言って頂けるよう努めます。 ・向上心 明日は、今日より前進する事、勉強を怠らない。 社是に込めた思いは、専門家としてご利用者を一番に、満足していただける事に、喜びを感じ強い決意を示しております。 行動指針 専門家として日々技術の自己研鑽に取り組むこと、ご依頼いただいた業務に対して誠実に実直に対応すること、業務を通じて、ご利用者、そして社会に貢献していくこと、これらは当社の揺るぐことのない基本姿勢であり、信念でございます。 当社は、現場で培った高度な技術を活かすとともに、ご利用者の心に寄り添う会社でありたいと考えております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/07/01 | ||
サービス提供地域  |
通常の事業の実施地域 大津市一部学区 ・大津市瀬田４学区、石山、平野、膳所、富士見、晴嵐、長等、逢坂、中央、南郷の各学区 |
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| 営業時間 | 平日 | 09時00分～17時00分 | |
| 土曜 | 時分～時分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | 土・日・国民の祝日・お盆（8月13日〜15日）・年末年始（12月29日〜1月3日） | ||
| 留意事項 | 定休日での営業活動は行っておりません。 急な対応につきまして、適時の対応が難しい場合がございます。 管理者への携帯電話へ留守番電話へのメッセージまたは、SMS（ショートメール）、メールアドレスにて連絡を頂き、適宜対応をさせて頂く体制を整えております。 重要事項説明書の説明時に、ご利用者様・ご家族様には丁寧に説明をさせて頂きます。 |
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| 緊急時の電話対応の有無 |
080-7406-1672・メールアドレス alkarakaigo@gmail.com | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
管理者は、20数年の福祉・介護職（認知症対応専門）の勤務経験があり、主任介護介護支援専門員資格を持つ在宅生活支援の専門家です。 ケアマネジャー（介護支援専門員）が介護全般のご相談に応じ、ケアプラン（居宅サービス計画）の作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、ケアプランを作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、在宅生活継続の相談、介護サービスのトータルサポートをいたします。 ○ケアプランの作成（＊費用はかかりません） - 1ヵ月程度を単位として作成 - サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明 - ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも - ご利用者さまの状態を正確にアセスメント - ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討 ○手続き代行・連絡調整・情報提供 - 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行 - 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む） - サービスの管理 - 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出） - 苦情受付 下記項目は、相談・情報提供をさせていただきます。 ○特別養護老人ホーム等入所施設の選び方 文献学習ではわからない、現場の実務を経験した目線で、ご利用者に合った施設の選び方を助言させていただきます ○定期訪問時、介護保険法改正の情報等、大津市条例改定など最新の情報を提供 ○認知症対応 - アルツハイマー型認知症 - 脳血管性認知症 - BPSD（認知症に伴う行動・心理症状）への心構えや対応・対処方法 - 入所施設の相談・紹介・仲介 介護職（認知症対応専門）の勤務経験があり、実務・研修・相談の実績も多く御座いますので、安心してご相談下さい ○認知症早期発見・MCIスクリーニング検査の相談、検査機関・医師紹介、仲介 ○大津市障害福祉サービス - 障害者手帳の相談 - 医療費の相談（自立支援医療費・福祉医療費・特定医療費）・申請方法助言 - 各種 障害福祉サービスの利用方法など ○成年後見人制度 - 制度の説明、相談、支援頂ける後見人の紹介・仲介（紹介・仲介のみ、費用はかかりません）後見人との相談や財産目録作成・その他書類作成などは、所定の料金が発生致します。 ○生活保護の相談・申請助言 ○社会福祉法人等による利用者負担軽減制度 - 制度の説明、情報提供、申請方法助言 ○訪問マッサージ利用の際の、療養同意書取得相談・仲介・助言 ○往診医の相談・紹介・仲介 ○レスパイト入院の相談・紹介・仲介 ○介護保険外のサービスの紹介 -小規模住宅改修経費助成、制度説明、仲介、申請代行 -各種 介護予防活動支援事業など ○大津市地域のサービスの紹介（社会資源の紹介） 上記以外の事も、柔軟に情報提供させていただきます。 ご安心ください。 |
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|---|---|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 |
26人 | ||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
従業者情報
| 総従業者数 | 1人 | ||
|---|---|---|---|
| ケアマネジャー数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| うち主任ケアマネジャー数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
26人＜96.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別入所者数 | 要支援１ | 3人 | |
| 要支援２ | 1人 | ||
| 要介護１ | 5人 | ||
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
077-576-6684 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
居宅介護支援 介護予防支援 |
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