2026年03月18日08:12 公表
信幸ケアサービスセンター
事業所概要
| 運営方針 | 利用者及びその家族へ「安心」を提供するため、職員全員常に研鑽に努め、利用者の意思及び人格を尊重しつつ、可能な限り自立した日常生活が出来るよう支援していく。また、我々は介護のプロ意識をもって適切なサービスを提供し、環境にやさしい取り組みとともに、人と自然にやさしい企業を目指します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/04/01 | ||
サービス提供地域  |
彦根市、犬上郡、愛知郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | ・12/29～1/3原則として休み 利用者の状況に応じて可能であれば営業時間外であっても対応します。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
利用者やその家族の方が安心して頂けるサービスを提供し、常に「利用者及びその家族へ安心を提供する」を目指して、ハートフルな介護活動を展開しています。また、介護タクシー事業を併設しており、訪問介護サービスと連携したきめ細かい一連のサービス提供が可能です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えた地点から片道5km未満は500円、5km以上は1000円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 予定サービスを提供した時に本来受け取るべき料金の６０％をキャンセル料とします。ただし、ヘルパーが自宅へ向かうまでにキャンセルの連絡があればキャンセル料は発生しません。また、緊急搬送されて不在等やむを得ない理由があればキャンセル料は頂きません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜32.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0749-28-0294 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 |
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訪問者数：132