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滋賀県

2024年12月13日12:00 公表

社会福祉法人　千歳会

記入日：2024年12月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒522-0083　彦根市河原二丁目１番３号　
連絡先
Tel：0749-27-2555／Fax：0749-24-4829

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営めるよう、入浴、排泄、食事の介護、通院等乗降介助その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるとともに訪問介護員とこれらのサービス情報を共有するため定期的に会議を開催しサービスの向上に努める、
事業開始年月日 2006/10/01
サービス提供地域　 彦根市、犬上郡全域、米原市（旧米原町、旧近江町）、愛荘町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～22時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ・住み慣れた町で「いつもの暮らしがしたい」そんな方々の支援をさせていただきます。・利用者様の生活習慣を大切にし、自立を目指した生活の支援をさせていただきます。・利用者様が安心して地域での暮らしを継続していただけるようホームヘルパーが笑顔で親切な介護を心がけています。・居宅介護支援事業所をはじめ、各事業所と連絡を密に持ち利用者様を中心に考えたチームケアを展開しております。訪問日時の変更も迅速に対応させていただきます。ターミナルケア対応　難病患者対応　障害者自立支援法対応事業所
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常のサービス事業実施地域を超えた地点から片道20ｋｍ未満　500円
通常のサービス事業実施地域を超えた地点から片道20ｋｍ以上　700円
キャンセル料とその算定方法　 あり
当事業所にサービス提供予定開始時間の２時間前までに連絡がない場合は、一律１，０００円をキャンセル料として徴収。（ただし、急病等緊急やむ得ない場合は、キャンセル料はいただきません）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 31人＜33.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 12人
要介護３ 1人
要介護４ 1人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0749-27-2555
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評 令和５年度の相談・苦情はなかった。市に報告をする事や損保険対応する事案もなしであった。
ヒヤリハットがたくさん出ていることはよい事であるが、その他の分類は何が多いのかもう少し明確に項目分けした方がよい。転倒に関しても滑る転倒と躓きの転倒では対策も変わってくると思う。今後も継続していってもらいたい。
事業所のコメント 法人として、ヒヤリハットを多く出すことで大きな事故を減らすことを目標に継続している。保険を使うような大きな事故は今年度怒っていない。利用者のおられる一階にはカメラを設置。事故の検証や未然に防げる対策を強化している。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援
訪問者数：329
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