2024年12月27日14:50 公表
ヘルパーステーションつくし
事業所概要
| 運営方針 | ①訪問介護員などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心を込めていたします。②ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し懇切丁寧にサービスを提供します。③お客様が不在などのため、サービスの提供が出来ない場合は30分間現地にて待機いたします。この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービスの中止とみなしキャンセル料をいただきます。また30分以内に開始となる場合には、予定通りのサービス時間帯といたします。④ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いをお願いすることがありますので、事前に相談をさせていただきます。ご了承ください。⑤下記の事情が生じた場合、担当のホームヘルパーを変更させていただく場合があります。 ・ホームヘルパーが退職、疾病などでサービス提供ができない場合。 ・サービス内容または訪問時間が変更になった場合。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/03/01 | ||
サービス提供地域  |
旧湖東町地域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時45分 （06時00分～06時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （06時00分～06時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （06時00分～06時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時45分 （06時00分～06時00分） |
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| 定休日 | 不定期 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業者は利用者に対し、介護保険法および関連する法令に従って利用者が可能な限り、その居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、訪問介護を提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外の方は、ホームヘルパーがお尋ねするための交通費の実費が必要です。また、実費と併用の場合も実費が必要となります | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合、介護保険料の全額負担。 ただし、利用者の病変・急な入院・施設入所など、やむを得ない事情による中止の場合にはキャンセル料はいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 14.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
16人＜33.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0749-45-0280 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：381