2025年12月15日10:35 公表
ヘルパーステーション よつば
事業所概要
| 運営方針 | 事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/09/01 | ||
サービス提供地域  |
草津市、大津市の一部（瀬田北、瀬田南、瀬田東、瀬田学区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
|
| 土曜 |
8時30分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
||
| 日曜 |
8時30分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
||
| 祝日 |
8時30分～17時00分 （7時00分～20時00分） |
||
| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 連絡体制：電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとる。連絡対応可能8：30～17：00とし、7：00～8：30、17：00以降の時間帯は携帯電話に転送になる。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
24時間体制で利用者のニーズにお応えします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外での介護サービスは行っておりません | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| 基本利用料の５０％の額 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜32.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
077-562-1048 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所リハビリテーション 短期入所療養介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防居宅療養管理指導 介護予防通所リハビリテーション 介護予防短期入所療養介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護老人保健施設 |
||
訪問者数：198