空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• しがそせい苑
  http://soseien.jp/shiga/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

法人全体で入職時のオリエンテーションを年に１回実施。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

正職員の中でも勤務形態について制限のある方（例えば夜勤はできない等）は正職員Bとしての働き方が可能。
他産業からの転職者や経験にこだわらない採用を行っている。
未経験者にはユニットでの業務に慣れるまでは先輩職員がマンツーマンで指導を行っている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

年２回近隣自治会のサロンを開催。近隣自治会の防火点検に毎月参加したり、地域の防災訓練や集い、祭りなどへの参加を行っている。
洗濯職員や宿直職員は地域住民の雇用を積極的に行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修受講時の休みの配慮、キャリアパスに沿った外部研修への積極的な参加を促進している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアパスに沿った研修の受講、それぞれの志向の確認を個人面談で確認。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年２回個人面談を実施し、各職員の個人目標や期待値目標の確認、相談の機会を確保している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

産休・育児休暇の取得（取得実績、複数あり）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

時短勤務や正職員Bでの勤務体制などを整備している。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月経営会議で各職員の有給休暇の取得状況を一覧化し、共有している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

毎月経営会議で各職員の有給休暇の取得状況を一覧化し、共有している。シフト作成者が有休取得状況を確認して計画的に取得できるように配慮している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

定期的な職員健康診断を実施。介護職員には腰痛チェックを実施。
年に１回ストレスチェックを実施。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術研修の開催、ミニ研修の開催を実施。腰痛対策については、スライディングシートを使用して介護負担の軽減を図っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

リスクマネジメント委員会、苦情解決委員会を定期的に開催し、マニュアル作成や見直しを行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を施設内で定期的に開催。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各ユニットでケアマニュアルを作成。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記録システムを使用し、PC上で記録の管理を行っている。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

各ユニットでインカムを使用し、ユニット間の連携や職種間の連携を行っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

洗濯職員を配置し、衣類の洗濯は洗濯を専門とする職員が実施。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

気づきシートにケアの良い気づきや不適切な気づきを記入できるようにし、職員で出た意見を共有できるようにしている。
調整会議やユニット会議で意見を出し合える環境を作っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

年２回近隣自治会サロンの開催。
近隣自治会の子供神輿の来苑。近隣小学校へ卒業記念品の作成と贈呈。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法令遵守や各テーマに沿って職員全体研修を開催している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

玄関に利用者様やご家族からの感謝のお手紙を掲示している。
ケアの好事例は記録やユニット会議で共有し、ケアプランなどにも組み入れている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述