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滋賀県

2024年12月27日14:52 公表

ラ・ステイト野洲ヘルパーステーション

記入日：2024年12月15日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒520-2342　滋賀県野洲市野洲2053-1　
連絡先
Tel：077-599-0352／Fax：077-599-0881

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事業所概要

運営方針 1)利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとすることにより利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指します。
2)事業の実施に当たっては、要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し計画的に行うとともに、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
3)事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。
4)前３項のほか、「滋賀県介護保険法に基づく指定居宅サービスの事業の従業者ならびに設備および運営に関する基準等を定める条例（平成25年3月29日条例第17号）」を遵守します。
事業開始年月日 2021/6/1
サービス提供地域　 野洲市、湖南市、竜王町、近江八幡市、栗東市、守山市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時0分～18時0分
（8時00分～18時0分）
土曜 時分～時分
（8時0分～18時0分）
日曜 時分～時分
（8時0分～18時0分）
祝日 9時0分～18時0分
（8時0分～18時0分）
定休日 土曜日、日曜日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 サービス提供は、２４時間受付しておりますので、緊急時のご利用に関してもスタッフがすぐに対応いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用した場合、実費を徴収する。自動車を利用した場合、通常の事業の実施地域を超えた所から片道1キロメートル当たり20円とする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供のご利用の３時間前までにご連絡をいただいた場合、利用者負担金の５０%の額、ご利用の３時間前までにご連絡がいただけなかった場合、利用者負担金の８０%の額を徴収する。ただし、利用者の容態の急変、緊急など、やむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は不要とする。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 4人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜33.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 8人
要介護３ 4人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0775990352
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
訪問者数：168
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