2024年02月14日12:00 公表
ＪＡゆうハート 水口ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 1,利用者に喜ばれ一人ひとりを大切にするサービスを提供する。２，人間らしく生きることを大切にするサービスを提供する。３，利用者本位のサービスを提供する。４，目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/04/01 | ||
サービス提供地域  |
甲賀市及び湖南市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （07時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （07時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
08時30分～17時30分 （07時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （07時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（１２／３１～１／３）の４日間 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
常に満足度の高いサービスを提供するために、ケアプランに基づき、利用者の生活並びにご家族の介護負担軽減に向けて最大限のサービス提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域（甲賀市、湖南市）を超えて行う場合の交通費は、通常の実施地域境界から往復1㎞未満は30円（税込み33円） 1㎞以上は1㎞当たり30円（税込み33円）の金額を徴収します。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日まで かかりません サービス利用日の当日 介護給付費の１割 但し、利用者の容態の急変など、緊急のやむえない場合はキャンセル料 無料 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 61.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
87人＜32.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 21人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 16人 | ||
| 要介護５ | 14人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0748-65-5650 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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