2026年01月05日16:17 公表
ＪＡゆうハート信楽ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 1.利用者に喜ばれ、一人ひとりを大切にするサービスを提供する。 2.人間らしく生きることを大切にするサービスを提供する。 3.利用者本位のサービスを提供する。 4.目配り、気配りを忘れず、笑顔あふれるサービスを提供する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/06/01 | ||
サービス提供地域  |
信楽町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 年末年始(１２月３１日～翌１月３日)４日間 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者やご家族が笑顔ですごせる毎日を目指し、ケアプランに基づいた訪問介護計画と、心和むサービス提供で、健やかな生活への支援をします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外でのサービスにかかる交通費は実費。なお自動車を使用した場合は下記のとおり。甲賀市境界から往復１ｋｍ未満の場合 ３０円 甲賀市境界から往復１ｋｍ以上の場合 １ｋｍあたり３０円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の２日前までは無料。利用日の前日は利用者負担金の５０％。 利用日当日は利用者負担金の１００％。 ただし、利用者の容態の急変などやむをえない場合はキャンセル料無料です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
51人＜32.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 8人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0748-70-3396 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 小規模多機能型居宅介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 |
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訪問者数：268