2025年09月25日10:18 公表
一般財団法人宇治市福祉サービス公社 ホームヘルプセンターぽっぽ
事業所概要
| 運営方針 | お客様の人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービス提供に努めるとともにお客様及びその家族のニーズを的確に捉え、お客様が必要とする適切なサービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/04/01 | ||
サービス提供地域  |
通常の事業の実施地域は、宇治市伊勢田町、宇治の一部（乙方・又振・山田・東内・紅斉・山本は除く）、大久保町、小倉町、折居台、白川、神明、寺山台、天神台、羽拍子町、開町、広野町、琵琶台、槙島町（大島、槇尾山、槇永山は除く）、安田町とする。その他宇治市内については相談に応じます。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時00分 （7時00分～23時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時00分 （7時00分～23時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時00分 （7時00分～23時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時00分 （7時00分～23時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 指定訪問介護相当サービス及び生活支援型訪問サービスについては、月曜日から金曜日までを営業日とし、土曜・日曜日は休業日とします。また、12月29日から1月3日までの年末年始を特別休業日とします。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
豊富な経験と実績でお客様の生活をサポートさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施区域以外（宇治市は除く）でサービス提供する際の交通費は実費を徴収します。また、公共交通機関を使用した場合は、その運賃を、交通用具等を使用した場合は、通常の実施地域を超えた時点から１㎞につき１０円を請求させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の当日に申し出があった場合及び、利用予定の時刻までに申し出なく訪問した場合（但し、お客様の体調不良等で正当な理由のある場合はこの限りではありません） 500円/1回 訪問介護相当サービスの利用は定額制のためキャンセル料は不要とします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
35人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 24人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 79.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
116人＜45.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 66人 | |
| 要介護２ | 23人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0774-48-4833 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2023/07/14 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 |
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訪問者数：41