空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

毎年事業計画の策定、キャリアパスの明示

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

お仕事体験やボランティアの受け入れ

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

制度研修の実施、実務者研修の主催

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

ヒアリングシートを用いた定期的な面談の実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

３歳以上の子の育児のための短時間制度・有休の看護介護休暇

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

正職員登用制度、時間限定正職員制度

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有休取得状況の共有

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

メンタルヘルス外部契約

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

緊急時対応マニュアルの整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

役責・管理職が参加する生産性向上委員会を実施。全職員が役責を通じて、生産性向上委員会に業務改善の提案を図ることが出来る。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場課題の見える化を実施。残業の内容、種別を報告し、課題の見える化に取り組んでいる。事業所の年度計画と連動した各部署・職種の目標、課題設定があり、上半期・下半期に達成度の評価を行うようにしている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトの活用、スマートフォンの活用、インカム導入

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

清掃を外部業者に委託。介護補助の職員を雇用して、リネン交換・食事の準備等を実施。

やりがい・働きがいの醸成

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

制度研修で法人理念の学習を義務付け、業務実践研究発表会の実施

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

業務実践研究発表会の実施、広報誌に利用者ご家族の想いを掲載

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述