受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

地域の関連事業者間で人事交流や共同採用の仕組みを構築しています。異なる現場での経験やノウハウのローテーションを通じて、スタッフの柔軟なキャリア形成を支援し、組織全体の活気と質の向上に繋げています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

採用実績あり。経験不問。他産業からの転職者や主婦層、中高年層が活躍できるよう、同行研修の徹底と柔軟なシフト制を導入しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修費の補助実績

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者による定期的な個別面談を実施し、キャリアパスの目標設定や資格取得に向けた相談を行っています。本人の希望に応じた研修参加を支援し、着実なステップアップをバックアップしています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児や介護など職員個々の事情に合わせ、柔軟な勤務シフトや短時間正社員制度を導入しています。ライフステージの変化に応じた多様な働き方を認め、仕事と私生活の両立を組織全体で支援しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

ICTを活用した情報共有と複数担当制を徹底し、業務の属人化を解消しています。誰でも迅速にフォローし合える体制を整えることで、特定の職員に負担が偏らず、有給休暇を取得しやすい環境づくりを推進しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘルス不調の未然防止のため、定期的なストレスチェックと相談機会の確保に努めています。心身の健康や働き方に関する不安をいつでも気軽に相談できる体制を構築し、問題解決に向けた迅速なフォローアップを

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員を対象とした定期健診の実施やストレスチェックの運用に加え、休憩室の設置など物理的な環境整備も進めています。身体と心の両面から健康管理対策を講じることで、職員一人ひとりがベストなコンディションで業務に臨めるよう努めています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

専門職による腰痛予防の個別指導や、管理者への労務管理改善研修を実施し、組織的に身体的リスクの低減に努めています。最新の介助技術の導入と職場環境の改善を両立させ、職員の安全と健康を最優先した運営を行っています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル発生時の対応マニュアルを完備し、緊急時の連絡体制や手順を全職員で共有しています。迅速な初動対応と組織的なフォローアップができる体制を整え、利用者様の安全確保と再発防止を徹底しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ICTツールを活用して現場の課題をリアルタイムに集約し、組織全体で共有しています。抽出された課題を背景から構造的に分析し、具体的な解決策を講じることで、現場のストレス解消と円滑な業務遂行を推進しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

デジタル端末を活用し、記録・報告様式を簡略化することで事務負担を大幅に軽減しています。リアルタイムな情報共有と電子化された手順書の整備により、現場での迷いをなくし、本来のケアに専念できる環境を整えてい

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護業務支援ソフトとタブレット端末を導入し、現場での記録が請求業務まで連動する体制を整えています。情報の転記作業をゼロにすることで事務負担を大幅に削減し、利用者様と向き合う時間を最大化しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ビジネスチャットツールとスマートフォン端末を導入し、職員間のリアルタイムな連絡調整を実現しています。移動中や現場でも即座に情報共有ができるため、状況判断の迅速化と移動負担の軽減、さらには心理的な安心感に繋がっています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

他事業者と連携し、委員会や指針の共同策定、物品の共同購入を実施しています。事務処理部門を集約・共通化することで、個々のスタッフの書類作成や管理業務の負担を軽減し、ケアに集中できる環境を整えています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングを通じて、現場スタッフが日々のケアで得た気づきを積極的に吸い上げています。個々の提案を勤務環境の整備や支援内容のアップデートに即座に反映させることで、風通しの良い職場と質の高いケアを両立しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者様やご家族からいただいた感謝の言葉を、ミーティングや掲示板で全職員に共有しています。良いケアの事例を組織全体で称え合うことで、スタッフのやりがいを醸成し、さらなるサービスの質向上への意欲に繋げています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

重要事項説明書