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京都府

2024年03月28日09:49 公表

洛和ヘルパーステーション丸太町

記入日：2024年03月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒604-8401　聚楽廻松下町1-9　芙蓉ビル３階
連絡先
Tel：075-803-2908／Fax：075-811-2034

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事業所概要

運営方針 利用者の満足度の向上の為、法令を遵守しサービスの質の向上に努める。
事業開始年月日 2021/04/01
サービス提供地域　 京都市中京区・下京区・右京区・左京区・東山区・北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時00分
（8時30分～17時00分）
土曜 8時30分～17時00分
（8時30分～17時00分）
日曜 8時30分～17時00分
（8時30分～17時00分）
祝日 8時30分～17時00分
（8時30分～17時00分）
定休日 日曜日・年末年始（１２月３０日～１月３日）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 前利用者に対し年４回のモニタリング実施
満足度調査実施
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所の通常実施地域を超えて行う指定訪問介護に要した交通費はその実費を徴収するい場合があります。なお、自動車等を使用した場合の交通費は、その額を申し受ける場合があります。
（１）事業所の実施区域を越えて、片道おおむね５ｋｍ未満　　　　　　２５０円
（２）①の範囲を超え、更に超越距離５ｋｍ未満ごとの追加額　　　　　２５０円
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日１７時までにご連絡を頂いた場合にはキャンセル料は無料です。
それ以降にお申し出のあった場合及びお申し出のない場合についてはキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料金は、予定されていたサービスを自費計算した額の半額です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 110人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 45人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 18人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 18.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 255人＜45.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 85人
要介護２ 109人
要介護３ 32人
要介護４ 19人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 075-803-2908
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2021/12/18
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型通所介護
訪問者数：995
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