2025年10月31日13:26 公表
訪問介護事業所 エルファ
事業所概要
| 運営方針 | ・京都府在住のコリアンを始め、地域の人々や民族・国籍を問わず、全ての利用者様の立場に立ち、「利用者様・ご家族様の満足度の高いサービス」を全職員一丸となって提供する。 ・利用者様の自立・ＱＯＬを高める視点での居宅介護、サービス提供に努める。 介護保険認定者のほか、非認定者や一般のご高齢者の方々の「居心地の良い在宅での生活」をサポートする。広い視点で地域サービスを展開し、顧客数拡大をはかる。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/03/01 | ||
サービス提供地域  |
通常の事業の実施地域は京都市内全域とし、南区、伏見区、東山区、西京区、下京区、中京区、上京区、右京区 （京北・梅ヶ畑地域を除く）北区（雲ヶ畑地域を除く）地域で実施 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （00時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 8月15日、12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
在日コリアンをはじめ、地域の人々や民族・国籍を問わずすべての利用者様が自分らしく過ごすことが出来る支援を薦めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
受け取っていない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 受け取っていない。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 78.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜44.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
075-693-2550 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2020/7/22 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：337