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受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• スマイルステーション嵯峨　ホームページ
  https://www.smile-saga.com/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

オリエンテーション及び月一回の社内研修により明確化を図っています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

スマイルグループで採用及び全体での研修を行っています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

求人情報サイトにより、他産業からの採用実績があります。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

初任者・実務者研修及び希望のライセンス取得の支援を行っています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

社内キャリアパスにより人事考査を行っています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

経験年数や年齢の近い職員を担当とし、より近い立場からのサポートを行います。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

月一回上司との面談を行い、聞き取りなどを行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

法令に基づいた産休・育休制度を導入しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望に応じシフト勤務実施。また、勤務状況により非正規から正規への転換制度あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

取得状況を定期的に確認し、上司から積極的な声掛けを行っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

毎日の申し送りによる情報共有や、複数認人での業務管理により、偏りの解消を図っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

定期的な面談や上司からの積極的な聞き取りを行うことで、相談しやすい環境づくりを行っています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護研修にてボディメカニクスを取り入れ、身体への負担を減らした介護を目指しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

送迎車に事故対応マニュアルを積載。また、施設内での事故・トラブルマニュアルを作成し周知しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

月に一度施設内の課題と改善状況を掲示し、全体で確認しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

毎日2回の清掃を行うと共に、職員全体で清潔感を意識して環境整備を行っています。また、言葉遣いや身だしなみについても職員同士で確認し合っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

アプリによる記録・情報管理により、業務の簡素化を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

iPadを導入し、専用アプリを活用して情報管理を行っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

担当制を導入して役割分担を行い、業務負担の軽減を図っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日終礼を行い、気づきや情報共有の場を設けています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域ケア会議への参加や、地域包括支援センター主催の体力測定などを行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

施設単位での介護研修、スマイルグループでの全体研修を行い、職員の学びへ繋げています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

頂いた手紙や好事例について、グループ内で発信し共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述