受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法⼈理念・⼈材育成⽅針を策定し、これに基づく⼈材育成プログラムを実施。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

⼈材育成プログラムにより事業所を超える研修機会を提供。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

有料求人サイトの活用等採用経路を拡充し、派遣労働者、未経験者を含み優良な人材を採用。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

インターンシップ、各種資格取得要件としての介護業務体験機会を数多く受け入れ。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士養成機関（当法人内設置）を活用し、業務経験等を踏まえ実務者研修受講を促進。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格取得等費⽤助成制度（１⼈につき年間上限額50,000円）の運⽤

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

着任時から個別に業務指導・相談対応を⾏う担当制の運⽤。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上司と直接⾯談する機会（年間２回）の運⽤。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児介護休業法を上回る両⽴⽀援制度の運⽤。（子の看護等休暇の日数、時間単位休暇の柔軟な仕組み、短時間勤務の養育する子の上限年齢の伸長等）

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望により期間を限って転換した就業を実施。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年次有給休暇残⽇数を容易に検索できる仕組。（取得期限近い職員への勧奨を含む）

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

年次有給休暇残⽇数を容易に検索できる仕組。（取得期限近い職員への勧奨を含む）

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

就業前腰痛予防運動の徹底、労災事故の共有。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

腰痛予防ベルト購⼊費⽤の助成。すべての労働者を対象とした健康診断・ストレスチェックの実施。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ノーリフティングケアの取組促進、研修開催。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルの整備・常時閲覧

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

⽣産性向上委員会の設置、業務改善内容の洗い出し・改善の取組の実施

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

⽣産性向上委員会の設置、業務改善内容の洗い出し・改善の取組の実施

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

安全衛⽣を主眼とした環境改善の実施。（ごみ排出量削減の取組）

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各種マニュアルの整備、記録作成等にかかる業務⼿間の削減促進。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各種マニュアルの整備、記録作成等にかかる業務⼿間の削減促進。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

センサーマットを活⽤した介護等の実践。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

⽣産性向上委員会の設置、業務改善内容の洗い出し・改善の取組の実施

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

⽣産性向上委員会の設置、業務改善内容の洗い出し・改善の取組の実施

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

年間事業計画の周知と計画に基づく取組に関する四半期ごと振り返りの実施

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域⾏事への参加、児童・⽣徒の業務体験受⼊

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利⽤者本位のケアを学ぶ研修機会の提供

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

事業所会議で共有

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

重要事項説明書

相談窓口等

重要事項説明書

利用者等が選定する特別な食事の提供を行えること、特別な食事の内容及び料金

重要事項説明書