2018年10月09日13:08 公表
あったかハート伏見東
事業所概要
| 運営方針 | ■事業所のテーマ ・心の介護：介護は自分の心の反映である ・聞く力は生きる力：人の話は最後まで心に止めて聞く ■訪問介護員の質の向上 ・研修を重ね利用者の立場に立った気配りのある介護中心にサービス提供をする |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
醍醐・山科地区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時30分～20時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～12時30分 （8時30分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時30分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時30分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日・土曜日午後 | ||
| 留意事項 | 上記時間以外は管理者の携帯に転送のシステムをとっている | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービスの統一、事故防止、過剰サービス防止、自立支援を目標に個別援助計画契約書を定期的に作成し、個別援助計画書に添った介護サービスの提供を徹底している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要した交通費全額を実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問予定の3時間前までに連絡がなければキャンセル料￥1,200請求月末締めで翌月10日までに利用者一部負担金と別請求書を発行して徴収する | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 71.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜45.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
075-571-3725 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況 |
2013/05/20 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：2,941