2025年10月15日14:33 公表
特別養護老人ホーム 天ヶ瀬苑
事業所概要
| 運営方針 | 法人理念＝共感と信頼 事業所理念＝「私たちは心の声に耳を傾けます」「私たちは愛され信頼される専門職になります」を掲げ 地域社会の支援を受けて高齢者が安心して生活を送る事ができる拠点施設となる事を使命とする。 利用者様一人ひとりのニーズと意思を尊重し、可能性の実現と生活の質の向上に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
協力医療機関  |
不動園診療所・服部医院 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
『困った時こそ対応できる介護を』 24時間365日 介護の救急の場所として、空床がある限り受け入れをしています。 生活リハビリ、レクリエーション、四季折々の行事を取り入れています。 自立支援介護、認知症の方にはタイプ別ケアをしています。機械化が進められる中、アナログ介護を提供しています。 |
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|---|---|---|---|
| 送迎サービスの有無 |
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| リハビリテーション実施の有無 |
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設備の状況
| ユニット型居室の有無 |
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|---|---|---|---|
| 居室の状況 | 個室 |
18㎡ 6室 |
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| 2人部屋 |
24㎡ 1室 |
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| 3人部屋 | |||
| 4人部屋 |
36㎡ 13室 |
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| 5人部屋以上 | |||
| 消火設備の有無 |
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利用料
| 食費とその算定方法 |
朝食395円、昼食630円、夕食420円（基準額） | ||
|---|---|---|---|
| 滞在費とその算定方法 |
なし | ||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
43人 | ||
|---|---|---|---|
| 看護職員数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 介護職員数 | 常勤 | 18人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 介護職員の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の介護職員の割合 | 83.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜34.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要支援１ | 0人 | |
| 要支援２ | 0人 | ||
| 要介護１ | 3人 | ||
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
| 利用者の平均的な利用日数 |
32.60 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0774-23-0030 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2024/01/19 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | ・明瞭な理念のもとに「目指す法人像」を掲げ組織的な運営がなされています。 ・自ら考え、行動できる職員を育んでいます。 ・利用者の想いに寄り添ったサービスを心掛けています。 ・課題解決のための検討体制の再構築を、課題解決には個別の検討体制を築き進捗管理する必要があります。 ・苦情の受付方法の改善、対応結果の公表を積極的に。 ・人財の確保・施設の老朽化・世代交代・時代に合った新しい事業展開などの課題を先送りせず戦略的に解決を図る。 何でも話し合えるよい組織風土を築いておられますので、目標を定めて職員全員で知恵を絞らてはいかがでしょうか。 |
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| 事業所のコメント | ・苦情受付方法の改善…苑内の掲示のみならずふぁみりーニュースへの記載、関係機関・地域への配布。ご意見箱の設置場所の変更・サービス担当者会議・面会時にはご家族より意見を頂戴する。 ・利用者満足度調査について、調査方法(自筆・聞き取り)の明確化を実施。調査票集計後の分析記録を明文化し分析結果を過去のデータと比較して課題を抽出改善につなげる仕組みづくりに取り組んでいる。 |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
通所介護 短期入所生活介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護老人福祉施設 |
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