サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経験の有無にかかわらず幅広い人材を受け入れる体制を整えています。未経験者やブランクのある方でも安心して業務をスタートできるよう、ベテランスタッフによる同行訪問、チーム全体でサポートする職場環境をつくっています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

主婦層や中高年齢者、子育て世代の方が安心して働けるよう、希望に応じた柔軟なシフト調整や短時間勤務の対応を行っています。未経験やブランクのある方でも無理なく業務を始められるサポート体制を構築しており、それぞれの強みを活かして活躍しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

喀痰吸引や認知症ケア、サービス提供責任者研修など専門性の高いスキルをや知識を習得するための外部研修への参加も積極的に支援し、職員のキャリアアップと質の高い介護サービスの提供をしています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

特定の担当者は置いておりませんが、常に周囲のスタッフや管理者に相談・サポートを受けられる体制を構築しています。職場全体でフォローし合い、安心して働ける環境づくりに努めています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

面談機会の確保に加え、職員がいつでもキャリアや働き方について相談できるオープンな環境を整えています。日頃からコミュニケーションを密にし、アドバイスや生活環境の変化に応じた働き方の見直しなど、個々の状況に寄り添ったサポートを行っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児や家族の介護と仕事の両立を支援するため、育児休業や介護休業制度の整備・周知を図るとともに、取得しやすい職場環境づくりに取り組んでいます。個々の家庭環境やライフステージの変化に応じて、短時間勤務や勤務シフトの柔軟な調整にも対応し、離職を防ぎ安心して長く働き続けられる体制を整えています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

働き方の多様性を尊重し、ライフイベントに応じたシフト調整や短時間勤務に柔軟に対応しています。特に非正規職員から正規職員への転換制度を積極的に運用しており、本人の希望や適性に応じたキャリアアップをバックアップすることで、意欲を持って業務に取り組める職場環境の整備に努めています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が遠慮なく有給休暇を取得できるよう、年間を通じて計画的な取得目標を定め、管理者が定期的に取得状況を確認・把握しています。目標に達していない職員に対しては、管理者から積極的に休暇取得を促す声をかけることで、職場の誰もが休みを取りやすい雰囲気づくりや意識改革に取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

特定の担当者は置いておりませんが、常に周囲のスタッフや管理者に相談・サポートを受けられる体制を構築しています。職場全体でフォローし合い、安心して働ける環境づくりに努めています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

専任の相談窓口はありませんが、管理者やサービス提供責任者に気楽に相談できる環境づくりを徹底しています。日頃からコミュニケーションを密にし、メンタル面や健康面、業務上の悩みについていつでも気軽に話せ、職場全体でサポートし合える体制を整えています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

専任の相談窓口はありませんが、管理者や上司へ気楽に相談できる環境づくりを徹底しています。日頃からコミュニケーションを密にし、メンタル面や健康面、業務上の悩みについていつでも気軽に話せ、職場全体でサポートし合える体制を整えています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体的負担軽減および腰痛予防のため、適切な介護技術の修得支援や定期的な技術指導を行っています。正しい身体の使い方や予防策を共有し、職員一人ひとりが安全に業務に取り組める体制を整えています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルに備え、対応手順や報告ルートを明確にしたマニュアルを整備・周知しています。また、ヒヤリハット事例の収集や分析を定期的に行い、事故の未然防止に努めるとともに、発生時には関係機関やご家族への迅速な連絡・対応と再発防止に向けた業務改善を徹底しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上に踏まえ、改善の手引きに沿って、毎日の業務を見直し、働きやすい環境づくりを進めています。無駄な作業を減らしてスタッフの負担を軽減することで一人ひとりの利用者様としっかり向き合える時間の確保に取り組んでいます。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

職場全体で定期的に意見を出し合い、日々の仕事の中で時間や手間がかかっている作業の洗い出しを行っています。課題を一つひとつ整理して見直していくことで、スタッフの負担を減らすとともに、よりよい環境作りを目指しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動。職場の整理整頓や清掃を徹底し、全員が快適かつ安全に働ける環境づくりに取り組んでいます。必要なものがすぐに取り出せる状態を保つことで作業の無駄をなくし、衛生管理と業務効率の両立を図っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の手順書や記録用紙の工夫を行い、スタッフ間の情報共有を分かりやすく整理しています。伝える・調べる手間を減らすことで作業負担を軽くし、スムーズに業務が進む環境づくりに取り組んでいます

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日頃のコミュニケーションを大切にし、スタッフがケアのなかで気づいたことや工夫したいことを共有し合える場を設けています。全員で意見を出し合いながら業務の改善を図ることで、チーム全体の意識を高め、より良いサービスの提供と働く意欲の向上につなげています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

月2回開催される地域の「木曜カフェ」へ参加可能な機会を活用して訪問し、地域との交流を図っています。地域との積極的なつながりを通じて「地域を支える一員」として働きがいを育んでいます。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的な研修や会議を通じて法人の理念やケア方針の共有・学習を行っています。ご利用者様の立場に立った丁寧な対応を再確認し、スタッフ全体の意識向上と質の高いサービス提供につなげています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

月に１回会議や日々の打ち合わせで、ご利用者様やご家族様からの感謝の声、ケアの好事例を積極的に共有しています。嬉しさややりがいを全員で共感することで、スタッフの働く意欲を高め、より良いサービスの提供につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述