空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

毎年の事業計画に理念を掲げ、研修計画や会議の内容の充実を図っている

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護業界からの採用に捕らわれず、コミュニケーション能力に重きを置いた採用を心掛けている。現状、多職業からの転職者も多い。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士や介護支援専門員の資格取得を目指す職員に対して有資格者による勉強会の実施を行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

初任者研修から始まる外部研修への参加、ステップアップのため経験年数を重ねるごとに次の段階の研修へ参加を促している。それに伴いキャリアアップも行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

所属長による面談及び施設長による面談を年1回ずつ実施し、相談の機会を設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児休業明けの職員で希望者には短時間勤務を実施。
パートから正規職員への切り替え実績あり。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇を取得しやすいように情報共有を行い、ワークライフバランスの取組も行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員、健康診断とストレスチェックを毎年実施し、心身ともの健康管理を行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

BCP計画のほか各マニュアルを整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

他事業所を交えたサービス評価委員会を実施し、部署ごとの課題を出し検討を行っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

衛生感染委員会にて5S活動を第一に考え、委員会メンバーが先頭に立ち環境整備を行い、会議にて報告している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

環境整備職員を配置している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

申し送りやミーティング、ヒヤリハットノート等に積極的に発言、記録することでいろいろな目線からの気づきを報告している。また評価委員会にて上がった好事例を職員に伝えモチベーションを高めている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

満足度調査を実施し、利用者や家族からの声を聞き取り、好事例もそうでない事例も職員に情報共有できるように報告書を作成している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述