空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念や基本方針を明確に文章化し各所に掲示。それもとにキャリアパスを作成。
各課に応じてエンパワーメンスを行いそれぞれのユニットが個性を出せる環境を構築。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

同一法人内に特養（従来型・地域密着型）、ショートステイ、ケアプランセンター、ヘルパーステーションがあり、且つ、サービス付き高齢者向け住宅もあるので自分の成長に合わせたスキルアップが可能

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験の有無に関わらず積極的な採用を実施。
それぞれの働きやすい環境の実現をもとに、様々な雇用形態を提案・採用している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

介護等体験の受け入れ（過去に実績あり）
市老協地域貢献活動に積極的に参画。取り組みを実施。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得支援制度があり働きながら「やりがいと生きがいのあるサービスの実現」図る為、職員がその職種において必要とされる資格取得助成あり。
新卒から実務者、介護福祉士取得の実績あり。（2025年度）

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年度毎に作成するキャリアパス、階層別計画に準じてそれぞれのキャリアにあった研修案内を実施。
また人事考課制度によりそれぞれの職員に必要な能力や、本人が望む能力の育成に取り組んでいる。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

役付き職員自身が新人職員のメンターとして対応。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

人事考課制度の一環として定期的に個別面談を実施。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

それぞれの家庭の事情に合わせた短時間労働や個別の対応を提案し実施。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

そのひとのライフスタイルに合わせた個別契約を実施。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

一元管理している衛生委員会より各部署シフト作成者へ定期的な案内を実施。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

一元管理している衛生委員会より各部署シフト作成者へ定期的な案内を実施。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

衛生委員会を毎月開催。職員の健康維持への情報提供や健康講座、血管測定器などの取り組みあり。
就業前の腰痛体操を実施。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

派遣職員以外の全ての職員が健診受診が可能（費用法人負担）福利厚生の一環

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

外部講師を招いて腰痛対策講座を実施（2025年度）

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

委員会を設置し毎月開催。介護事故、車両事故、全てにおいて迅速に対応。マニュアル整備

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

毎月開催の事故委員会内にて生産性向上委員会を開催、各部署、事業所の職員からの希望や意見を取り入れ、本部管理部が対応をしている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

生産性向上委員会にて課題の抽出を実施。構造化し課題への対策・対応を検討している。また同内容は衛生委員会内でも共有している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

衛生委員会から全事業所に向けて啓発活動中

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護・入浴等各種マニュアルを整備。定期的な見直しを実施。記録の簡略など行い業務負担軽減を検討。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護業務は介護ソフトにて実施

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ケア記録などは手書きではなく専用の介護ソフトに完全移行。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護補助の方を雇用。専門職でなくても出来る部分をお手伝い頂き、介護業務に集中できる環境整備を実施中

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

施設全体として各種委員会を協働設置。各種指針など定期的な見直しを実施。物品購入については法人本部管理部に集約。Wi-Fi環境を完備し、労務担当として法人本部管理部が人事管理や福利厚生等の案内など定期的な発信を共通して行う。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月、会議を実施。また、小まめな個人面談は随時実施。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

市老協地域貢献活動に参画

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

役付き職員研修により、法人理念に基づいた毎年度の事業計画案内を実施。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

SNSだけでなく、毎月機関紙を送付。積極的な情報の発信。
年に一度、満足度アンケートを実施。内容の精査・対策・対応を実施しフィードバックを行う。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程（短期入所）20251210改訂.doc

短期重要事項説明書20260601（東旺苑）.doc

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

利用料金表（東旺苑）202606.xls

利用者等が選定する特別な食事の提供を行えること、特別な食事の内容及び料金

短期重要事項説明書20260601（東旺苑）.doc