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京都府

2025年11月21日14:26 公表

訪問介護　ハートランド山科

記入日：2025年09月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒607-8232　京都市山科区勧修寺福岡町311-1　
連絡先
Tel：075-583-6583／Fax：075-583-6592

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事業所概要

運営方針 ・事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。
・事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護を提供できるよう努めるものとする。
・事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
・事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との　連携に努めるものとする。
・前四項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2013/11/1
サービス提供地域　 京都市山科区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土・日（8/13～8/15、12/30～1/3）
留意事項 午前9時～午後6時まで（但し、相談にて24時間電話対応致します）

サービス内容

サービスの特色　 ・同性介助を基本としていま
・従業員マニュアルを使用しています
・従業員研修は年3回実施しています
・ヘルパーを変更する場合は申し出下さい
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が営業区域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求致します。
なお、自動車を使用した場合は下記のとおり請求させていただきます。
（ア）営業区域外から片道10キロメートル未満…￥500円
（イ）営業区域外から片道10キロメートル以上…￥1000円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用時間の24時間前までにご連絡いただいた場合　　　…無料
ご利用時間の24時間前までにご連絡いただけなかった場合…一律　￥1000円
※ただし利用者の病変、急な入院などのやむを得ない事情によるキャンセルについてはキャンセル料の請求はいたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 10％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 37人＜45.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 10人
要介護３ 11人
要介護４ 10人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 075-583-6583
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：49
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