受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

管理者による日々の状況報告の聞き取りを基に、家にストレスを持ち帰らない「その時点対策」で精神的な緩和を行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的な面談ではなく、日々終業時点での管理者による面談及び電話会議で細かく行っています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者及び経営者が相談窓口となり、風通しの良い職場実現に向けて、聞き取りに力を入れています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

常勤、非常勤問わず、健康診断を受診しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術の基本及び腰痛対策研修を随時実地指導にて行い、腰痛初期対策として、腰痛予防ベルト貸与等を実施しています。管理者へは、スタッフとの充分なコミュニケーションをとってもらい、柔軟な業務軽減策を検討してもらい、良き方向に向けた実現を目指してもらっています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアル作成されて、研修も実施しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎月業務時間調査を実施し、業務の偏りの抽出から課題や問題点を掲げて、補正できるよう情報の共有を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

１月毎に業務手順の見直しを念頭に、変化させる介護も目的として、記録・報告の軽減を実施しています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

社内他事業所の管理者会議にて委員会同士の報告交換や共同実践や計画の共同策定を実施しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

個々の業務の役割を理解することで、自分のポジションの確認と責任を理解してもらうようミーティングを実施しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者のサービス計画を基に、ケア方針、介護保険の取決めをミーティングで意識づけして、会社の理念を含めた会議を実施しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

随時、サービス計画変更の２週間後に事実確認を行って情報共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述