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京都府

2025年11月21日14:26 公表

社会福祉法人　京都福祉サービス協会　西ノ京事務所

記入日：2025年09月30日
介護サービスの種類
夜間対応型訪問介護
所在地
〒601-8449　西九条大国町４８番地の２　
連絡先
Tel：０７５－３３４－６６９９／Fax：０７５－３３４－６６８６

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事業所概要

運営方針 １．総合的福祉の推進　２．地域福祉の推進　３．安心できる市民生活の確保と増進　４．専門的サービスの継続的提供　５．明るく意欲的な福祉マンパワーの育成　６．計画的かつ効率的な事業の運営
事業開始年月日 2012/05/01
サービス提供地域　 南区　下京区 上京区　中京区　左京区(一部）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時30分～18時00分
（18時00分～08時00分）
土曜 08時30分～18時00分
（18時00分～08時00分）
日曜 08時30分～18時00分
（18時00分～08時00分）
祝日 08時30分～18時00分
（18時00分～08時00分）
定休日 なし
留意事項 事務的な調整にかかる連絡…8:30～18:00
定期巡回・随時訪問サービス…18:00～翌8:00
オペレーションサービス…0:00～24:00

サービス内容

サービスの特色　 夜間対応型訪問介護は、プランに基づいてヘルパーが定期的に訪問する定期巡回サービスと、オペレーターの指示により、通報のあったご利用者宅にヘルパーが駆けつける随時訪問サービス、オプションで早朝夜間帯だけでなく、日中の緊急にもオペレーターから訪問介護事業所に連絡し、ヘルパーが駆け付けるサービスもあります。サービス内容は、身体介護が中心で、定期巡回は主にオムツ交換等の排泄介助、服薬介助、体位変換、水分補給、起床・就寝介助、随時訪問は転倒して起きられない、ベッドからずり落ちた等の日常生活上の緊急対応が中心となります。
オペレーションセンターの有無　 あり
定期巡回サービスの実施状況　 あり
随時訪問サービスの実施状況　 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は請求していない。
オペレーターからの通話料とその算定方法　 なし
請求していない。
キャンセル料とその算定方法　 なし
キャンセル料は請求していない。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 56人
訪問介護員等数 常勤 11人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 4人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 11人
非常勤 9人
オペレーター数 常勤 16人
非常勤 7人
オペレーターの退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 319人＜88.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 26人
要介護２ 60人
要介護３ 69人
要介護４ 74人
要介護５ 90人

その他

苦情相談窓口　 ０７５－３３４－６６９９
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2022/12/20
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 特に良かった点
○地域交流及び地域貢献
○職員間の情報共有
○人材確保・福利厚生
特に改善が望まれる点
○研修記録
○事故の再発防止
○苦情の公開
事業所のコメント アドバイスレポートや当日のコメントを参考に今後の業務に活かしていきたい。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数：151
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