2025年10月21日14:55 公表
あんしんケアコールセンターきょうらく
事業所概要
| 運営方針 | 事業の提供に当たっては、要介護状態となった場合においても、その利用者が尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又は随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排せつ、食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応、その他安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行うとともに、その療養生活を支援し、心身の機能の維持回復を目指すものとする。 ２ 定期巡回サービス及び訪問看護サービスについては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、随時対応サービス及び随時訪問サービスについては、利用者からの随時の通報に適切に対応して行うものとする。 ３ 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、地域住民等との連携に努める。 ５ 事業の提供の終了に際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導を行うとともに、利用者を担当する指定居宅介護支援事業者への情報提供及び保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図るものとする。 ６ 前５項のほか、舞鶴市指定地域密着型サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例に定める内容（以下「条例基準」という。）を遵守し、事業を実施する。 |
||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/12/1 | ||
事業所の形態  |
一体型 | ||
| 連携する訪問看護事業所 |
1 | ||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 | |||
| 5 | |||
| サービス提供地域 |
舞鶴市全域 | ||
サービス内容
| 特別な医療処置等の実施状況 | 経管栄養法（胃ろうを含む） |  |
|
|---|---|---|---|
| 在宅中心静脈栄養法（IVH) |  |
||
| 点滴・静脈注射 | |
||
| 膀胱留置カテーテル | |
||
| 腎ろう・膀胱ろう | |
||
| 在宅酸素療法（HOT) | |
||
| 人工呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター） | |
||
| 在宅自己腹膜灌流（CAPD） | |
||
| 人工肛門（ストマ） | |
||
| 人工膀胱 | |
||
| 気管カニューレ | |
||
| 吸引 | |
||
| 麻薬を用いた疼痛管理 | |
||
| その他 | |
||
| サービスの特色 |
利用者様が要介護状態になっても、住み慣れた地域で安心して日常生活を営むことができるよう、定期巡回随時対応型訪問介護看護サービスを提供することを目的とする。 | ||
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 |
開催実績 | 令和7年4月15日 令和7年10月21日 年２回開催 |
|
| 延べ参加者数 | 12人 | ||
| 協議内容 | ・サービスの実施状況報告と現状と課題 ・事例紹介 ・意見交換 | ||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費に関しては通常の実施地域にお住まいの方は無料です。 その他、サービスに実施に必要な居宅の水道、ガス、電気、電話等の費用は、利用者様の負担になります。 |
||
|---|---|---|---|
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
53人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 23人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 21人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 21人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 看護職員の数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
94人＜46.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 31人 | ||
| 要介護３ | 20人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0773-65-3603 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 地域密着型サービスの外部評価の実施状況 |
2024/06/12 インターネット |
||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 通所介護 通所リハビリテーション 短期入所療養介護 特定施設入居者生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防通所リハビリテーション 介護予防短期入所療養介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人保健施設 |
||
訪問者数：252