2023年09月27日16:14 公表
特別養護老人ホーム 京都厚生園
事業所概要
サービス内容
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 | 075-391-7870 | ||
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利用者の意見を把握する取組 | 有無 | ||
開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) |
2022/12/22 第三者評価の結果 |
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当該結果の一部の公表の同意 | |||
評価機関による講評 | 1)労働環境への配慮とストレス管理 2)管理者等による状況把握と職員間の情報共有 3)災害発生時の対応 4)専門職と連携した多面的なアプローチ 1)中・長期計画の策定 法人や事業所の中・長期計画は、法人内の高齢者分野4事業所合同で現在 検討され、今年度中の策定を目指しておられるとのことで、確認できません でした。理念・目標の実現に向け、達成期間を設けた上での中・長期的な計 画の策定が期待されます。 2)法令遵守の取り組み 事業を実施する上で把握すべき法令について、紙面でリスト化し、各マニ ュアルと一緒に管理されています。職員が法令を確認するために、より有効 で容易な方法を検討されてはいかがでしょうか。 3)意見・要望・苦情等への対応とサービスの改善 利用者からの苦情・要望等は、広報誌やホームページでその概要について 公開されていますが、報告項目が簡略化されていて具体的な対応が把握しに くい内容になっています。 |
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事業所のコメント | |||
損害賠償保険の加入 | |||
法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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